Ir al contenido

Caso de uso

Enviar la factura por email

Permite enviar la factura por correo electrónico directamente desde Astro HMS, adjuntando el PDF al mensaje automático y registrando el envío en el historial de la factura.

Módulos

PMS PMS Facturación Facturación
M

Consultor

Mar Reguant Salleras

Actualizado 02/07/2026
Versión 18.1
1 min de lectura
Volver al procedimiento

Para enviar una factura desde Astro HMS, primero se debe asegurar que la factura esté validada y lista para su envío.

Una vez validada, el sistema habilitará la opción 'Enviar por Correo Electrónico'.

Nota: Se recomienda configurar el correo electrónico en la ficha del contacto del titular de la factura.

Desde la vista de la factura, selecciona dicha opción. Se abrirá una ventana emergente con un modelo de correo preconfigurado, que incluirá automáticamente la factura adjunta en formato PDF y se enviará a la dirección de correo electrónico indicada en la ficha del cliente.

Antes de confirmar el envío, podrás revisar y personalizar el contenido del mensaje si lo deseas.

Cuando todo sea correcto, pulsa 'Enviar'. AstroHMS registrará de forma automática el envío y quedará reflejado en el historial de la factura.

Importante: Verifica que el correo electrónico del cliente esté correctamente registrado en la ficha del titular de la factura, ya que el sistema utilizará esa dirección de manera automática para el envío de la factura.

Valoración

¿Te ha resultado útil este documento?

233 visitas

¿No has encontrado lo que buscabas?

Abrir ticket de soporte

Ver también

Artículos relacionados

Configuración para enviar el Pre Check-in automáticamente vía email

Permite automatizar el envío del Pre Check-in por correo desde el módulo de Email Marketing, según configuración por marca. El correo se envía al primer huésped registrado en la reserva, agilizando de este modo las gestiones a la llegada del huésped al establecimiento.

Configuración AstroHMS Entradas y salidas
Leer caso

Enviar el Pre Check-in manualmente desde la reserva

Enviar el Pre Check-in manualmente consiste en que el recepcionista o responsable seleccione una reserva concreta y envíe al huésped el enlace de Pre Check-in desde el sistema. Esto permite que el cliente complete sus datos y documentación antes de la llegada, agilizando el registro en recepción y garantizando que la información esté disponible de forma anticipada.

Entradas y salidas
Leer caso

Enviar la Confirmación o Voucher de la reserva por correo electrónico

Permite enviar una confirmación por correo al titular de una reserva, asegurando la integridad y unicidad del envío. Permite evitar envíos duplicados y datos erróneos gracias a la automatización del flujo.

Comunicación Reservas
Leer caso

Modificación de las Plantillas de correo electrónico

Paso a paso para personalizar un correo electrónico a partir de las plantillas genéricas ofrecidas por defecto. La plataforma cuenta con un editor de sencillo uso a partir del cual se pueden crear distintos diseños. También es posible automatizar el envío, así como autorellenar ciertos campos para una mayor personalización.

Comunicación Configuración AstroHMS
Leer caso

¿Necesitas ayuda?

¿No encuentras lo que buscas?

Explora todos los procesos o contacta con soporte para recibir ayuda personalizada.

Ver todos los procesos Abrir ticket de soporte