Caso de uso

Configurar productos para el recuento de lencería

Paso a paso para activar los productos que deben incluirse en el recuento de lencería. Esta acción se realiza desde la ficha de producto en el módulo Gobernanta. Esta funcionalidad facilita la gestión del inventario operativo y permite limitar productos por marca si corresponde.

Módulos

Gobernanta Gobernanta
M

Consultor

Mar Reguant Salleras

Actualizado 08/05/2026
Versión 18.1
3 min de lectura

Este caso de uso explica cómo configurar los productos que participarán en el recuento de lencería dentro del módulo Gobernanta.

Los productos configurados como “recontables” podrán visualizarse y contabilizarse en los procesos de control de lencería y lavandería, facilitando la gestión del inventario operativo.

Gobernanta > Configuración > Productos

Objetivos

  • Identificar los productos que deben incluirse en el recuento de lencería.
  • Activar la opción “Producto a recontar” en su ficha.
  • Limitar productos por marca si corresponde.
  • Preparar la base de datos de productos para los procesos de control de lencería.

Conceptos clave

  • Producto de lencería: Artículo textil o de limpieza sujeto a control operativo (toallas, sábanas, fundas, uniformes, etc.).
  • Producto recontable: Elemento marcado para ser visible en los formularios y reportes de recuento de lencería.
  • Marca: Identificador del hotel o establecimiento dentro del sistema Astro HMS. Permite definir productos específicos por propiedad.

Configuraciones previas

Es necesario contar con permisos para acceder a la configuración de productos dentro del módulo Gobernanta o Inventario.

Si el producto no existe, debe crearse previamente desde el módulo de Productos.

Paso a paso

1º Activar un producto para recuento de lencería

Accede al menú: Gobernanta > Configuración > Productos

Abre la ficha del producto que desees incluir en el recuento.

Dirígete a la pestaña Gobernanta: 'Producto visible en lencería'

Activa la casilla 'Disponible en Gobernanta':

Una vez activada, aparecerá una segunda opción: 'Producto a recontar'

Nota: Activa también este check si el producto debe formar parte del recuento operativo.

Guarda los cambios.

Nota: Los productos marcados con esta opción se mostrarán automáticamente en las pantallas y reportes de recuento de lencería del módulo Gobernanta.

Limitar el producto por marca

Si el producto solo aplica a un hotel o marca en concreto:

Dentro de la ficha del producto, localiza el campo Marcas asociadas.

Selecciona una o varias marcas donde el producto será visible para recuento.

2º Guardar los cambios

Importante: Si no se seleccionan marcas, el producto será visible para todas por defecto.

Recomendaciones

  • Revisa que el nombre y la categoría del producto sean claros y estandarizados para facilitar su identificación en los recuentos.
  • No marques productos que no requieran control físico (por ejemplo, productos de limpieza desechables).
  • Los productos configurados como recontables serán los únicos visibles en los informes de Recuento de Lencería y Control de Lavandería.

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