Caso de uso

Creación y configuracion de un plan de limpieza especial por agencia

Contactos Contactos Gobernanta Gobernanta PMS PMS
Versión: 18.1 Última Actualiación: 08/05/2026 M Mar Reguant Salleras

En algunos casos, puede ser necesario definir planes de limpieza específicos según la agencia asociada a la reserva.

Astro HMS permite gestionar esta configuración tanto desde la opción Mis habitaciones (módulo Gobernanta) como desde el Informe de Rutas de Gobernanta.

Configuración del Plan de Limpieza Especial por Agencia

Si se utiliza la opción Mis habitaciones (módulo Gobernanta) y se requiere aplicar un plan de limpieza especial para una agencia determinada, será necesario indicar el plan correspondiente dentro del contrato de la agencia.

Paso a paso

1. Acceder al contrato de la agencia


2. Seleccionar el plan de limpieza especial

En el campo correspondiente, selecciona el plan de limpieza especial que se aplicará a las reservas de esa agencia.


3. Indicar el contrato de agencia correcto en las reservas afectadas

Asegúrate de que en las reservas afectadas esté indicado el contrato de agencia correcto, ya que de ello dependerá la asignación automática del plan configurado.

Importante: Si no se asigna el contrato correcto a la reserva, el sistema no podrá aplicar el plan de limpieza especial.

Configuración de la Nomenclatura de Agencias en el Informe de Gobernanta

Para que las agencias se visualicen correctamente en el módulo de Gobernanta (Informe de Rutas), es necesario definir la nomenclatura con la que aparecerán.

1. Dirígete al módulo de Contactos


2. Abre la ficha de un contacto configurado como Agencia


3. En la pestaña Venta y Compra, accede al apartado Misc


4. Localiza el campo Shortcut


5. Indica el nombre o abreviatura que desees mostrar en los informes del módulo de Gobernanta


Nota: Se recomienda utilizar nomenclaturas cortas y fácilmente reconocibles para una mejor visualización en listados e informes operativos.

Valoración

¿Te ha resultado útil este documento?

19 visitas

¿Necesitas ayuda?

¿No encuentras lo que buscas?

Explora todos los procesos o contacta con soporte para recibir ayuda personalizada.