Caso de uso: Introducir extras en una reserva

🧭 PMS

Una reserva puede incluir productos extras más allá del alojamiento o el servicio de comidas. Estos productos se incluirán dentro de cada reserva.

Previamente a introducir un extra en una reserva, este debe haberse creado como producto a la venta con el check de “disponible en PMS”. Ahora bien, ciertos productos considerados extras se crean automáticamente: los upgrades o los upselling se crean directamente en el proceso específico de realizar un upgrade o un upselling.

PMS > Operativa > Reservas > Entrar en reserva > Pestaña Extras > Añadir

PASO A PASO

1º Acceder a la reserva en la que introducir los extras

PMS > Operativa > Reservas > Entrar en reserva 


2º Ir a la pestaña Extras de la reserva

3º Añadir una línea por cada extra con la información correspondiente

  • Inicio: Fecha en el que empieza a producir el extra
  • Final: Último día de producción del extra
  • Días: Se completará automáticamente según fecha de inicio y fin del extra.
  • Producto: Producto que supone el extra
  • Cantidad: Cantidad del producto
  • Precio: Precio por unidad del producto (el total se calcula automáticamente)
  • Descuento 1/Descuento 2: Existen dos columnas para introducir dos tipos de descuento en un mismo extra.
  • Precio total: Se calcula automáticamente. Se multiplica la cantidad introducida por el número de días (fecha inicio-fecha fin). Numero de días (De día "x" a día "x+1") x Cantidad x Precio Unitario

Importante: A tener en cuenta si el servicio se cobra también el día de salida.

  • Estado facturación: Se modifica automáticamente según la facturación de la reserva. El estado inicial que aparecerá por defecto es “Para facturar”.
  • Capítulo de facturación: Agrupaciones disponibles para la facturación de las líneas de la reserva.
  • Nota: Anotaciones sobre el extra
  • Comisión: Agentes y sus comisiones, aplicados sobre el precio de venta del extra. Para introducir las comisiones, clicar sobre el icono de agentes e introducir las líneas necesarias con la información de Agente y Comisión.


-> Es posible configurar los agentes y sus comisiones desde los productos extra. A confirmar

  • Facturado a: Existe la opción de que los extras sean facturables a otro contacto diferente al titular. En este apartado se indicará según se facture al titular, huésped, agencia o contacto externo. A la hora de realizar la factura del extra, si el facturado no es el titular, se generará una factura por separado al contacto indicado.
  • Socio facturado a: En el caso de que el apartado “Facturado a” sea un contacto externo, este apartado será editable y se incluirá dicha información.
  • Huésped facturado a: En el caso de que el apartado “Facturado a” sea un huesped específico, este apartado será editable y se incluirá dicha información.
  • Entrance
  • Entrance Cancelled by

Importante: Si se indican extras con precio a 0,00€ estos se indicarán con la etiqueta "Nada para facturar" y se ignorarán en el momento de facturación. Si quieres que se factura algún extra con total 0,00€ debes indicar precio con un 100% de descuento.

En caso de no encontrar alguna columna, se debe tener en cuenta que no siempre tienen porqué estar visibles todas las columnas. En el icono de configuración, se podrán incluir o excluir columnas según necesidad: