Si el establecimiento cuenta con un Punto de Venta (requiere configuración especial del método de pago) se puede llegar a tener crédito/hacer cargos en las habitaciones, activándolo desde las reservas. Desde el portal del huésped el cliente podrá revisar la información de los cargos.
Cargo Habitación
Configuración
Extras
Ver
documentación →
Cuando el establecimiento dispone del módulo de Comedor correctamente configurado, es posible asociar los consumos del restaurante directamente a la habitación del huésped. Esta funcionalidad permite centralizar los cargos en la reserva, agilizar la operativa interna y ofrecer una experiencia más cómoda al cliente.
Comedor
Cargo Habitación
Gestión
Extras
Ver
documentación →
La creación de extras para la venta desde el Punto de Venta en recepción permite configurar productos o servicios adicionales (como traslados, actividades o amenities) que se pueden vender directamente desde el POS y cargar a la reserva o cobrar al momento.
Configuración
Punto de Venta: Recepción
Ver
documentación →
Paso a paso para crear y configurar un producto para que se pueda vender a través de los extras del PMS. Si el producto ya está creado, directamente se marcará como disponible para la venta desde el PMS. Si el producto no está creado, se deberán seguir todos los pasos de este caso de uso.
Configuración
Ver
documentación →
En algunos casos, ciertos cargos adicionales o extras facturados pueden no aparecer reflejados en el Informe de Producción Día, Mes y Año (Actual vs Anterior). Paso a paso para asegurarse de que estos cargos se incluyan correctamente en el informe de producción, permitiendo que sean visibles para Dirección.
Informes
Facturación
Reporting
producción
Ver
documentación →
Cuando el establecimiento dispone de servicio de plazas de parking, este puede gestionarse como un extra asociado a la reserva, permitiendo controlar su disponibilidad, precio y facturación de manera integrada dentro del PMS.
Reserva
Extras
Parking
Ver
documentación →
Paso a paso para indicar, dentro de la reserva, un seguro contratado, desde el apartado 'Riesgo financiero'. Activando la opción de seguro contratado, se podrá indicar el importe total correspondiente.
To Do
Marca
MANUAL/PROCEDURE 14
Ver
documentación →
En caso de que el establecimiento acepte mascotas, ya sea con un suplemento (precio extra) o gratuitamente, se debe indicar en el apartado de Extras de la reserva.
Reserva
Gestión
Extras
Ver
documentación →
La introducción de extras en una reserva permite añadir productos o servicios adicionales contratados por el huésped (como parking, spa, comidas o actividades), quedando vinculados a su estancia y reflejados en la facturación.
Reserva
Extras
Ver
documentación →
Paso a paso para incluir, dentro de la lista de precios de un contrato, un precio especial para un extra. Se deberá configurar el extra añadiendo la información del producto, la fecha de inicio y fecha de fin del precio y el precio fijado.
Configuración
Extras
Contratos
Ver
documentación →
El movimiento de un extra de reserva permite reasignar un producto o servicio adicional a otra fecha, reserva o folio, ajustando la planificación y la facturación según corresponda.
Reserva
Extras
Ver
documentación →
Permite añadir productos de régimen específicos a una reserva (desayuno, almuerzo, cena, pensión completa, etc.) que se suman a las previsiones del comedor sin alterar el régimen base.
Reserva
Extras
Ver
documentación →