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Caso de uso

Vender la salida tardía desde el Punto de Venta Recepción

En caso de utilizar el módulo de Punto de Venta (POS) configurado en Modo Recepción, es posible gestionar y cobrar un Late Check-Out directamente desde la pantalla de ventas del TPV, automatizando la actualización en el sistema.

Módulos

Punto de Venta Punto de Venta
M

Autor

Miquel Romera Luis

Actualizado 28/10/2026
Versión 18.1
2 min de lectura

En caso de utilizar el módulo de Punto de Venta (POS) configurado en Modo Recepción, es posible gestionar y cobrar un Late Check-Out directamente desde la pantalla de ventas del TPV, automatizando la actualización en el sistema.

Configuración previa necesaria: Debe existir un producto específico creado y configurado en el sistema para la venta de "Salidas Tardías / Late Check-Out", con su precio correspondiente.

Pasos para realizar la venta:

  1. Seleccionar la reserva (Paso obligatorio): Antes de marcar cualquier artículo, es imprescindible buscar y seleccionar la reserva del cliente activo en la interfaz del POS.

  2. Añadir el producto: Una vez vinculada la reserva a la comanda actual, selecciona el producto de Late Check-Out en el catálogo del TPV.

  3. Actualización automática: Al registrar este producto, el sistema realizará dos acciones simultáneas:

    • Cargará el importe extra correspondiente en la cuenta.

    • Actualizará automáticamente la hora de salida directamente en la ficha de la reserva del PMS, sin necesidad de usar el asistente manual.

Nota: Si no se selecciona la reserva previamente, el sistema solo cobrará el producto, pero no sabrá a qué habitación o estancia debe aplicarle la ampliación de horario. Te avisará si existe una reserva asignada a la misma habitación con una hora de entrada anterior a la hora que se vende el Extra.
Además te permitirá regrabar la llave electrónica desde el mismo proceso en caso de tener cerradura digital configurada. Haz el mismo proceso que se hace desde la propia reserva.

Practícalo en la AstroHMS Academy

Este caso se trabaja en los talleres Un día en el mostrador del Hotel Sol, El WhatsApp del Hotel Sol, El ciclo de la estancia, La llegada empieza en casa, Más noches y más valor en cada estancia, Cuatro huéspedes, tres obligaciones, La familia de la 204 llega al Hotel Sol, con ejercicios y preguntas para comprobar lo aprendido.

Los talleres son para clientes de Astro HMS: entra con tu cuenta de cliente.

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