Cargos Habitación desde el Módulo de Punto de Venta

Con el módulo de Punto de Venta de AstroHMS debidamente configurado, es posible realizar cargos o tener crédito en las habitaciones de las reservas.

Configuraciones previas

Para poder realizar cargos habitación desde el módulo Punto de Venta se deben cumplir una serie de requisitos.

1. Crédito permitido

La reserva debe tener marcado el check de 'Crédito permitido'. Esta opción se encuentra, dentro de la reserva, en la pestaña 'Riesgo financiero'.

Importante: Una vez marcada la reserva como check-out, se desactiva automáticamente el crédito por defecto. Si después del check-out se precisa seguir teniendo el crédito activo hasta finalizar el día, se debe activar manualmente.

Nota: El 'Crédito permitido' se puede activar directamente en la reserva de forma manual o configurarse para que se active, por defecto, automáticamente en todas las reservas.

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2. Habitación asignada
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Debe existir una habitación ya asignada a la reserva, ya que el cargo se realice sobre el número de habitación.

3. Huésped principal

Debe haber un huésped principal asignado a la reserva. Para indicar que un huésped es el principal, se marcará el nº1 en la columna secuencia. Se puede encontrar esta opción, dentro de la reserva, en la pestaña 'Listado de huéspedes'.

4. Método de pago 'Cargo habitación' configurado

El Punto de Venta debe tener el método de pago 'Cargo Habitación' configurado.

Punto de Venta > Configuración > Métodos de pago

Productos cargo habitación

Cuando se registra un consumo en el Punto de venta con cargo a habitación, el sistema generará automáticamente un extra en la reserva. 

El nombre del extra estará formado por: [RC] “número de factura simplificada” AT “Nombre del PdV”

De esta manera, en los extras de la reserva será fácil para el cliente identificar desde dónde ha sido el cargo.

Importante: Se debe revisar que el precio e IVA estén correctos en la ficha de estos productos. Esta información se encuentra en la pestaña información general del producto.

Aparecerá un enlace en la columna de los extras de la reserva llamada 'Pedidos' para tener más información como, por ejemplo, a qué hora y qué es lo que contenía el ticket del Punto de Venta.

Nota: Desde el Portal del Huésped, el huésped puede ver esta información. Simplemente hay que darle acceso.