Gestionar entradas de huéspedes con fechas de llegada diferentes

Permite registrar la entrada (check-in) de los huéspedes de forma individualizada dentro de una misma reserva. Esta funcionalidad es esencial cuando los integrantes de una reserva acceden a la habitación en fechas distintas a la oficial.

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Conceptos clave

• Check-in: Proceso de registro de entrada del huésped en el sistema.
• Lista de Huéspedes: Pestaña dentro de la ficha de reserva que gestiona a los ocupantes asignados.

Configuraciones previas

Es necesario asegurarse de contar con las configuraciones necesarias antes de continuar el proceso. Accede a la documentación de configuración desde este enlace.

Desarrollo del proceso

1º Acceder a la reserva 

Localizar y abrir la reserva correspondiente desde el módulo de Reservas. 

2º Localizar la Lista de Huéspedes 

Dentro de la reserva, acceder a la pestaña Lista de Huéspedes para visualizar a todos los ocupantes asociados. 

3º Modificar la fecha de entrada 

Identificar el apartado de Fecha de Check-in y ajustar la fecha correspondiente únicamente para el huésped que realiza la entrada en un momento diferente al resto. 

Importante: Es necesario cumplimentar únicamente los campos de información específicos para el huésped que realiza la llegada en la fecha modificada.

Nota: En el caso de establecer un check-in distinto al marcado por la estancia para todos los huéspedes, el sistema mostrará la habitación en blanco. Esta acción provocará un cambio de color en la línea, indicando la modificación de la fecha original.

Resultado esperado

El sistema registrará correctamente la fecha de entrada individualizada para el huésped seleccionado, permitiendo una gestión precisa de las llegadas escalonadas dentro de una misma reserva.