Integraciones y configuraciones

En nuestra plataforma contamos con diferentes integraciones y múltiples configuraciones posibles. Con algunas excepciones, el proceso de grabación de llaves es prácticamente el mismo, independientemente del proveedor de llaves electrónicas que utilices.

Importante: Es importante tener siempre abierto el programa de las llaves en la pantalla principal.

¿Cómo hacer la grabación de una llave?

Dentro de la Reserva, en el Listado de Huéspedes, encontrarás el botón Asignar Clave​.

Si solo grabas una llave o dos será necesario siempre grabarlo en el huésped principal (1), si grabas una llave por huésped hay que pulsar el botón en cada uno de los huéspedes.

Al pulsarlo, se desplegará una pantalla para grabar las llaves con las siguientes opciones:

• Grabar llave
• Duplicar tarjeta
• CEP Externo

Nota: Dependiendo de la tecnología utilizada y el proveedor de llaves electrónicas, es posible que se muestren más o menos opciones en la plataforma. Se recomienda consultar la documentación del proveedor correspondiente para conocer las configuraciones específicas.

Este sistema permite enlazar la llave a un huésped en específico, para identificar el mismo dentro del sistema desde otros módulos.

Procedimiento de Grabación según el tipo de grabador

• Proximidad (RFID): Colocar la llave sobre el grabador y pulsar el botón de grabar o duplicar.
• Magnético: Pulsar sobre grabar llave e introducir la llave en el dispositivo.
• Chip: Insertar la tarjeta con chip en la posición correcta en la ranura del grabador de llaves y pulsar el botón de grabar o duplicar.

Las tecnología de proximidad registra el código de la tarjeta dentro de nuestra herramienta, en el apartado de CEP de la reserva. De esta manera desde los otros módulos puedes identificar la reserva a través de un lector de tarjetas de proximidad. Módulos como Comedor o Punto de Venta

Horas de Check-in/Check-Out

Las horas de Check-in/Check-Out pueden enviarse automáticamente al grabar las llaves, restringiendo el acceso de los huéspedes fuera de su horario permitido. Solo si el fabricante y el tipo de tecnología lo permite. Revisa la documentación de tu fabricante y si permite esto con la tecnología utilizada en tu establecimiento.

El sistema verifica las horas en este orden:

1. Si la reserva tiene una hora de Check-in/Check-Out definida.

2. Si no hay una hora definida en la reserva, se utilizará la configuración indicada en la Marca.

Autorizaciones

La grabación de llaves electrónicas también se puede utilizar para autorizar el acceso a servicios o zonas del establecimiento. Por ejemplo, acceso al parking o al garaje de bicicletas, permitir la entrada al spa o gimnasio, o permitir el uso de la caja fuerte.

Importante: Esto se debe configurar previamente en el modulo de interface.​