Integraciones y Configuraciones

En nuestra plataforma contamos con diferentes integraciones y múltiples configuraciones posibles. Con algunas excepciones, el proceso de grabación de llaves es prácticamente el mismo, independientemente del proveedor de llaves electrónicas que utilices.

Importante: Es importante tener siempre abierto el programa de las llaves en su pantalla principal.

¿Cómo hacer la grabación de una llave?

Dentro de la Reserva, en la lista de Huéspedes, encontrarás el botón Grabar Llave.

Al pulsarlo, se desplegará una pantalla para grabar las llaves con las siguientes opciones:

• Grabar la llave
• Duplicar la llave
• CEP Externo

Nota: Dependiendo de la tecnología utilizada y el proveedor de llaves electrónicas, es posible que se muestren más o menos opciones en la plataforma. Se recomienda consultar la documentación del proveedor correspondiente para conocer las configuraciones específicas.

Este sistema permite enlazar la llave a un huésped en específico, para identificar el mismo dentro del sistema desde otros módulos.

Procedimiento de Grabación según el Tipo de Grabador

• Proximidad (RFID): Colocar la llave sobre el grabador y pulsar el botón de grabar o duplicar.
• Magnético: Pulsar sobre grabar llave e introducir la llave en el dispositivo.
• Llave: To Do.
• Chip: To Do.

Las tecnología de proximidad registramos el código de la tarjeta dentro de nuestra herramienta, en el apartado de CEP de la reserva.

Horas de Check-in/Check-Out

Las horas de Check-in/Check-Out pueden enviarse automáticamente al grabar las llaves, restringiendo el acceso de los huéspedes fuera de su horario permitido. Solo si el fabricante y el tipo de tecnología lo permite. Revisa la documentación de tu fabricante y si permite esto con la tecnología utilizada en tu establecimiento.

El sistema verifica las horas en este orden:

1. Si la reserva tiene una hora de Check-in/Check-Out definida.

2. Si no hay una hora definida, se utilizará la configuración indicada en la Marca.

Autentificadores

To Do.

Casos Especiales por Proveedor y/o Tecnología

Tessa Assa Abloy - PMS Router, Router, Service o PMSService

Requisitos

Para los grabadores de Tesa Assa Abloy, se deben tener en cuenta los siguientes puntos:

• Para que este sistema funcione correctamente, es necesario que las llaves del hotel sean de proximidad.
• El programa Tesa Hotel debe estar en su pantalla principal y sin pantallas emergentes abiertas, ya que esto bloquea el acceso a la grabación.
• Si hay más de un grabador en un mismo servidor Tesa Hotel, es necesario tener en marcha el programa PMSRouter, también conocido como Router, Service o PMSService.

Puntos de Grabación

En los casos en los que un mismo servidor del proveedor esté dividido en varios puntos de grabación, será necesario modificar el punto manualmente.

El programa guarda el último grabador utilizado por usuario.

Tarjetas Duales: Magnéticas + Proximidad (RFID/MiFare)

Requisitos previos

Puede funcionar con cualquier tipo de fabricante.

Para que este sistema funcione correctamente, es necesario que las llaves del hotel sean magnéticas. Asegúrese de que su hotel cuente con cerraduras compatibles con tarjetas de banda magnética y RFID. También es necesario disponer de un lector/grabador RFID conectado al equipo para realizar la grabación de la tarjeta.

Procedimiento de Grabación de Tarjetas Duales desde el PMS

1. Acceder al módulo de PMS de Astro HMS y seleccionar la opción de grabar llave, dentro de la pestaña de huéspedes.

2. Clicamos sobre el campo "CEP Externo" para activarlo y acercamos la tarjeta al lector RFID para que se rellene automáticamente.

3. Luego seguimos el procedimiento de grabar la llave según el fabricante que tengamos en el Hotel, y pulsamos sobre el botón "Grabar llave"

4. Al hacer esto y que nuestro grabador/lector de llave magnético haya acabado veremos en el campo de la reserva "CEP" el código de RFID o Proximidad de la tarjeta.

TO DO