Usar el Self Check-in en Recepción

El Self Check-in acompaña al huésped a su llegada al establecimiento y lo redirige automáticamente al Portal del Huésped, permitiéndole completar su registro de forma 100% autónoma desde su propio teléfono móvil y sin necesidad de intervención por parte del equipo de recepción.

¿Cómo funciona el proceso?

1. Escaneo del código QR: Al llegar a recepción, el cliente escanea con la cámara de su móvil el código QR disponible en el mostrador o cartelería.

2. Acceso a la reserva: El sistema le solicita únicamente tres datos básicos para verificar su estancia:

   • Primer Apellido

   • Localizador de la reserva

   • Fecha de entrada

3. Redirección al Portal del Huésped: Una vez validados los datos, la plataforma reconduce al cliente directamente a su ficha dentro del Portal del Huésped, donde podrá realizar el Check-in y registrar la información de su estancia en ese mismo instante.

Gestión del Impuesto Turístico

Este sistema va más allá del registro de datos y permite gestionar el Impuesto Turístico de forma integrada durante el proceso de Self Check-in.

• Cobro automático: El sistema está preparado para procesar el pago de la tasa turística correspondiente.

• Emisión de facturas: Permite generar y emitir automáticamente el comprobante de pago, ya sea en formato de Factura completa o Factura Simplificada (ticket).

• Asignación contable: Toda la operativa de facturación del impuesto se asigna directamente al Punto de Venta designado (por ejemplo, Punto de Venta: Recepción).

Pre Check-in vs. Self Check-in: Diferencia de uso

• Pre Check-in (Previo a la llegada): Se envía por correo electrónico antes del viaje para que el cliente complete sus datos desde casa.

• Self Check-in (En la recepción): Permite al cliente que no hizo el registro previo escanear el QR en recepción, autenticarse con sus tres datos y ser redirigido al Portal del Huésped para hacer el Check-in al instante en su móvil.