Registrar una avería desde la reserva

Este caso de uso explica cómo registrar correctamente un parte de avería o mantenimiento en Astro HMS desde distintas pantallas: módulo de mantenimiento, ficha de reserva, ficha de habitación, Mis habitaciones (Gobernanta) y módulo de Villas. Incluye los campos obligatorios, instrucciones y recomendaciones para su correcta gestión.

Objetivos

• Registrar partes de avería desde cualquier módulo autorizado.
• Vincular correctamente los partes con habitaciones, reservas y cargos.
• Documentar trabajos realizados e instrucciones específicas.
• Cargar productos y reflejar gastos en el parte.
• Permitir actualización del estado de limpieza cuando aplique.

Acceso desde la Reserva

1. Entrar a la ficha de una reserva.
2. Pulsar el botón Mantenimiento.
3. Se abrirá la vista de partes vinculados a esa reserva.
4. Pulsar Crear y completar los datos igual que desde el módulo principal. 

Nota: Esta vía permite registrar directamente sin navegar al módulo de Mantenimiento.

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Habitaciones

Desde las habitaciones podremos crear un parte de mantenimiento.

Nos aparecerá el mismo botón de la reserva en la ficha de la habitación.

Entramos dentro y pulsamos Crear y creamos el parte de mantenimiento como se indica arriba.