Consultar la previsión de los Servicios Fríos

El sistema de AstroHMS, desde su módulo de Comedor, se encarga de identificar cuando se le ofrecerá un servicio frío al cliente debido a que la petición se realiza fuera de los horarios habituales.

Sera la funcionalidad 'Previsión de Comedor' la que indicará si el servicio debe ser considerado como 'Frío', reflejándolo con un check automático en la columna correspondiente, sin necesidad de intervención manual.

Confirmar horas de llegada y salida del huésped

Para que el sistema pueda identificar automáticamente si un servicio debe ser 'frío', es imprescindible que en la reserva se indique la hora de llegada y de salida del huésped. Esta información se puede incluir desde la pestaña 'Confirmación de horas' de la reserva.

Visualizar los 'Servicios fríos'

Hay varias formas de visualizar los 'Servicios fríos' previstos.

1. Mediante filtros desde el módulo Comedor

Módulo de Comedor > Previsiones > Previsiones

Desde el módulo Comedor, en el listado de previsiones, se pueden utilizar los filtros para visualizar únicamente los 'Servicios fríos' (desayuno, comida y cena).

Además, el filtro incluye también, por separado, los servicios fríos solicitados por el cliente.

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​2. Desde el calendario en el módulo Comedor

También es posible consultar esta información desde el Módulo de Comedor > Previsiones > Calendario:

3. Desde el Dashboard

La otra opción es consultarlo en el Dashboard de Comedor.