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Caso de uso
Controlar el crédito en una reserva para hacer Cargo Habitación
En la pestaña Riesgo Financiero de la reserva se muestra el Total de Riesgo del cliente, que refleja el importe total de los cargos a habitación realizados y los consumos en curso en los distintos puntos de venta, permitiendo llevar un control actualizado del crédito utilizado por cada huésped durante su estancia.
Módulos
Consultor
Mar Reguant Salleras
El crédito en habitación permite ofrecer a los huéspedes la posibilidad de realizar cargos a su habitación desde los distintos Puntos de Venta (POS) u otros módulos del hotel, como el restaurante, el bar o el spa.
De esta manera, los consumos se acumulan en la cuenta de la habitación y se liquidan al finalizar la estancia.
Control del riesgo financiero
En la pestaña de Riesgo Financiero de la reserva también se muestra el Total de Riesgo del cliente, que incluye:
- Todos los cargos habitación realizados durante la estancia.
- Los consumos en curso en los diferentes puntos de venta.
Esto permite mantener un control actualizado del crédito utilizado por cada huésped.
Forzar el cálculo del crédito
En caso de dudas o para actualizar los valores manualmente, el sistema incluye un botón que permite recalcular el crédito asociado a la reserva.
Esta acción fuerza al sistema a verificar el crédito permitido y el utilizado, asegurando que la información mostrada es correcta y actualizada.
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