Este documento recoge los cambios en sistemas, interfaz y funcionalidades de los módulos de AstroHMS durante el mes de julio de 2026 (actualizaciones del 6 de julio al 31 de julio de 2026).

Nota: Las actualizaciones anteriores se recogen en el documento "Junio 2026" y las actualizaciones futuras se recogen en documentos independientes posteriores.

Esta guía describe qué puede hacer el usuario que antes no podía, cómo se configura cada novedad y qué límites tiene. Está escrita para quien implanta y para quien usa el sistema a diario.

1. Resumen de los cambios

Portal del huésped

• ¡Nuevo! Portal unificado del huésped: Todo lo que se envía al huésped —email al titular, email por huésped, SMS, WhatsApp, ficha de huésped e invitaciones de grupo— aterriza ahora en un portal en lugar de en el formulario de pre-check-in. Incluye el pre-check-in completo (datos por huésped con semáforo de validación, lectura del documento por foto, firma y consentimiento de protección de datos) y una sección de cuenta con los cargos reales y el pendiente de pago. Los enlaces ya enviados siguen funcionando: la dirección antigua redirige al portal conservando su token.

Reservas

• ¡Nuevo! Intercambiar las habitaciones de dos reservas: En un solo paso, con revisión previa de los conflictos y traza en el historial de ambas reservas.
• ¡Nuevo! Partir una estancia entre varias habitaciones: Cuando ninguna la cubre entera, con el sistema proponiendo la combinación con menos cambios.
• ¡Corrección! Reparto correcto de un cobro que paga varias reservas: Se reparte ahora correctamente entre ellas, en lugar de colgarse de la primera: cada reserva muestra su facturado y su pagado reales, y desde el pago se puede consultar el reparto.

Facturación y contabilidad española

• ¡Nuevo! Recibo oficial de salarios: El recibo oficial de salarios (Orden ESS/2098/2014) ya se puede imprimir desde AstroHMS, y los pluses y la antigüedad del Convenio de Hostelería de las Illes Balears se calculan en nómina.
• ¡Corrección! Generador del asiento resumen (F4) al cerrar caja: Se recupera, con un resumen por serie.
• ¡Corrección! Exportación a A3 con apuntes a 0,00 €: Se corrige un defecto por el que un apunte a 0,00 € hacía que A3 descartase el asiento entero, con pérdida silenciosa de importes.

Terminal punto de venta

• ¡Nuevo! Cargo a habitación como albarán a crédito: El cargo a habitación pasa a documentarse como albarán a crédito, con numeración propia por terminal y reimpresión en A4 desde la reserva.
• ¡Mejora! Firma del huésped en los tres tipos de cargo a crédito: Habitación, bono de crédito y pase de día.
• ¡Nuevo! Ocultar reservas sin crédito en el TPV: Se puede configurar que el TPV oculte las reservas sin crédito.

Almacén y comisariato

• ¡Corrección! Recuperación automática del inventario histórico: Los hoteles migrados desde la versión anterior recuperan automáticamente su inventario histórico: hoja de recuento, existencias y valoración.
• ¡Nuevo! Botón «Completar 100 %»: Para las transferencias internas de fin de mes.
• ¡Nuevo! Imputación a la cuenta de gasto del departamento: Las compras pueden imputarse a la cuenta de gasto del departamento que consume la mercancía.

Gobernanta / Pisos

• ¡Mejora! Panel MIS Habitaciones instantáneo: Responde al instante: los filtros ya no consultan al servidor y las acciones se reflejan antes de confirmarse. Se añade multiselección en los filtros, un conmutador de orden y varias correcciones de las tarjetas.
• ¡Cambio! El departamento pasa a llamarse «Pisos»: Antes «Gobernanta».

Precios y canales

• ¡Nuevo! Precio base sin ofertas en el calendario: El calendario del motor de reservas puede mostrar ahora el precio base sin ofertas, para que el precio que se pinta sea siempre alcanzable.
• ¡Nuevo! Modo cadena, seguro de cancelación y límite de habitaciones por búsqueda: El motor de reservas soporta modo cadena (varios establecimientos en un mismo motor), seguro de cancelación y límite configurable de habitaciones por búsqueda.
• ¡Nuevo! Botón «Enviar ahora» en canales: Publica una acción de venta al instante, y dos wizards nuevos responden a «¿por qué esta habitación está a la venta este día en este canal?».

Precios dinámicos

• ¡Cambio! Reescritura del módulo de estrategia de precios: Reglas con condiciones combinables, guardarraíles de suelo y techo, cola de recomendaciones con aplicar/descartar, superposición sobre el price grid y señales de mercado (compset) y de ritmo de venta (pickup).

Inteligencia de negocio

• ¡Nuevo! Consultas de BI en lenguaje natural: Se pregunta en castellano y el sistema responde con una tabla construida sobre los datos reales de BI, con comparación contra la temporada anterior, exportación con la marca y un botón para convertir la consulta en un cuadro de mando.

Informes pesados

• ¡Nuevo! Generación de informes en segundo plano: Cualquier informe puede marcarse para generarse en segundo plano: se pulsa Imprimir, se sigue trabajando, y llega una notificación con un botón de descarga.

Recursos humanos

• ¡Nuevo! Planificador automático de turnos rotativos: Un botón resuelve las asignaciones de la semana respetando cobertura, descansos, días libres y equidad de noches y fines de semana.

Roles y permisos

• ¡Corrección! Limpieza del catálogo de roles: Se retiran 136 entradas que eran una copia del catálogo de puestos y que dejaban al usuario sin acceso.
• ¡Nuevo! Roles que faltaban: Comercial, calidad, spa, cocina, administración, «Personal sin acceso al sistema» y «Acceso multi-establecimiento».
• ¡Corrección! Recepción recupera la facturación: El estado de las habitaciones y la carga de consumiciones.

Cierre diario

• ¡Nuevo! Bloqueo de fecha de llegada anterior al cierre: Reservas, grupos, pases de día y bonos de crédito rechazan ahora una fecha de llegada anterior al cierre de la marca. La fecha de venta queda libre a propósito: una venta olvidada antes del cierre debe poder registrarse.

Numeración por año

• ¡Corrección! Reinicio anual de contadores: Doce tipos de documento (bonos de crédito, pases de día, tarjetas regalo, grupos, entradas de comedor, tareas de valet, lotes de lavandería, cambios de turno de TPV, fianzas, tentativas, contratos y liquidaciones de villas, y comunicaciones de turismo) reinician su contador cada año y toman el año de la fecha del documento, no de la fecha en que se graba.

3. Uso diario

Intercambiar las habitaciones de dos reservas

1. Abrir la reserva (debe tener habitación asignada) → Asignar habitación.
2. Elegir el modo Intercambiar habitación.
3. El sistema muestra con quién se solapa y en qué noches.
4. Elegir con quién intercambiar → se ve una vista previa del resultado.
5. Confirmar.

El cambio queda registrado en el historial de las dos reservas. El sistema no permite intercambiar si, por ejemplo, ya hay salida registrada, la estancia ya está facturada o las reservas son de marcas distintas — en ese caso, el aviso explica el motivo.

Atajo útil: si al asignar una habitación aparece un choque con otra reserva, el aviso ofrece directamente un botón «Proponer intercambio» que abre el asistente ya preparado.

Partir una estancia entre varias habitaciones

Para cuando ninguna habitación cubre toda la estancia.

1. Reserva → Asignar habitación.
2. Desactivar «Estancia completa».
3. Elegir los tramos de fechas que se quieran cubrir con cada habitación.
4. El sistema propone la combinación con menos cambios de habitación.
5. Revisar la vista previa y aplicar.

Cobros que pagan varias reservas

Cuando un mismo cobro paga dos o más reservas, cada reserva muestra ahora su parte real facturada y pagada, en lugar de mostrar el total en una y nada en la otra.

Para consultar cómo se repartió un pago: abrir el pago → botón «Reparto del anticipo».

Cargo a habitación en el TPV, con firma

1. En el TPV, elegir el cargo a crédito: cargo a habitación, bono de crédito o pase de día.
2. Si el método pide firma, se abre el diálogo de firma (ahora disponible para los tres tipos, no solo para el cargo a habitación).
3. El ticket recibe su propio número de albarán.

Reimprimir: desde la lista de órdenes de TPV (una o varias a la vez), o desde la reserva con un botón que imprime todas sus órdenes firmadas de golpe.

Publicar una acción de venta al instante

1. Canales → Acciones de venta → abrir la acción.
2. Pestaña Intercambio → botón «Enviar ahora».
3. La acción se publica al instante en todos los canales de venta de la marca, sin esperar al envío automático.

Averiguar por qué una habitación está o no a la venta

Dos herramientas en la lista de acciones de venta:

• «Estado por tipo de habitación»: indicando una noche y una marca, muestra si cada tipo de habitación está abierto o cerrado en cada canal, y por qué.
• «Filtros avanzados»: indicando fecha, marca, canal, habitación y tarifa, muestra el detalle de qué se está aplicando y por qué.

Panel Mis Habitaciones (Pisos)

El panel de limpieza es ahora más rápido: los filtros funcionan al instante y se pueden marcar varios valores a la vez. Las acciones (iniciar, terminar, marcar sucia, etc.) se ven reflejadas en la tarjeta enseguida; si una acción no llega a guardarse, la tarjeta vuelve sola a su estado anterior — eso es la señal de que hay que reintentarlo. El departamento se llama ahora «Pisos» (antes «Gobernanta»).

Transferencia interna al 100 %

Para mover toda la mercancía en una transferencia interna de fin de mes aunque falte existencia:

1. Abrir la transferencia interna.
2. Botón «Completar 100 %».
3. Se mueve todo lo pedido, aunque el origen quede con existencias en negativo.

Consultar BI preguntando en castellano

1. Informes de BI → AI Queries → nueva consulta.
2. Escribir la pregunta en lenguaje natural (por ejemplo, «¿cuál fue el RevPAR de julio comparado con el año pasado?»).
3. El sistema responde con una tabla, con comparación contra la temporada anterior si se pide.
4. Se puede guardar, actualizar con datos frescos o convertir en un cuadro de mando permanente.

Los datos siempre salen de la información real del hotel, nunca los inventa el sistema.

Generar un informe pesado sin bloquear la pantalla

Si un informe está marcado para generarse en segundo plano, al pulsar Imprimir se puede seguir trabajando con normalidad; cuando el informe está listo, llega una notificación con un botón para descargarlo.

Planificar los turnos automáticamente

En la planificación semanal de Turnos, el botón «Auto plan» asigna los turnos de toda la semana respetando la cobertura necesaria, los descansos obligatorios, los días libres y un reparto equitativo de noches y fines de semana. Respeta los festivos y ausencias ya fijados.

Portal del huésped (lo que ve el huésped)

1. El huésped recibe el enlace por email, SMS o WhatsApp y lo abre en el móvil.
2. Elige idioma y ve la pantalla de inicio.
3. Pre-check-in: rellena sus datos a mano o sube una foto del documento para que el sistema los complete automáticamente.
4. Firma: solo la piden los huéspedes mayores de edad.
5. Protección de datos: da su consentimiento, si el hotel lo tiene configurado.
6. Confirmar: el pre-check-in queda completado.
7. En «Mi cuenta» puede consultar sus cargos y lo pendiente de pago.

Si la foto del documento no se lee bien, no pasa nada: el huésped puede rellenar los datos a mano.

4. Cosas a tener en cuenta

Portal del huésped

• El pago online y el cambio de titular de la reserva desde el portal todavía no están disponibles.
• Si la foto del documento no se lee bien, el flujo no se bloquea: se puede rellenar a mano.
• Todavía no hay una app instalable ni notificaciones push.

Reservas

• Cuando un mismo pago cubre varias reservas, a efectos de una devolución el pago queda vinculado a la primera reserva.

Motor de reservas

• Con el precio del calendario en modo «Sin ofertas», el precio que se ve puede quedar algo por encima del precio final que obtiene una búsqueda concreta — nunca al revés.
• El seguro de cancelación se cobra completo junto con el prepago, aunque la tarifa no exija pagar por adelantado el alojamiento.

Nóminas

• La forma de calcular el neto ha cambiado: los pluses del convenio ahora sí afectan al líquido a percibir. Conviene revisar una nómina antes de emitirla si viene de meses anteriores.
• Los textos del recibo oficial de salarios salen siempre en castellano, sea cual sea el idioma configurado.

Almacén

• El botón «Completar 100 %» puede dejar existencias en negativo en el origen; es el comportamiento esperado.

Cierre diario

• El bloqueo afecta a la fecha de llegada, no a la fecha en que se registra la venta.
• El propio día del cierre sigue siendo operable; el bloqueo afecta solo a fechas anteriores.

Numeración de documentos

• Los documentos ya emitidos no cambian de número; la corrección afecta solo a los nuevos.