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Caso de uso

Guía para Consultar Participaciones y Estados de Encuestas en Astro HMS

Paso a paso para gestionar los cuestionarios enviados y las respuestas recibidas. Desde el módulo Encuestas de AstroHMS se accede a todas las participaciones, pudiendo exportar los datos e incluso analizarlos en informes predefinidos.

Módulos

Encuestas Encuestas
M

Autor

Miquel Romera Luis

Actualizado 28/10/2026
Versión 18.1
2 min de lectura

Encuestas > Encuestas > Seleccionar encuestas e importar los registros.

o Encuestas > Participaciones

En Astro HMS, el módulo de Encuestas permite gestionar fácilmente los cuestionarios y hacer seguimiento de las respuestas recibidas. 

Para consultar quién ha participado en una encuesta y conocer el estado de cada participación, solo debes acceder al área correspondiente del sistema.

Una vez dentro del módulo de Encuestas, selecciona la encuesta que deseas revisar. Al abrirla, se mostrará una visión general de su configuración y resultados. 

Para acceder a los detalles de participación, dirígete a la sección "Participaciones" 

En esta vista encontrarás un listado de todas las participaciones registradas. Para cada una podrás ver información como:

  • Nombre o correo electrónico del participante (si la encuesta es identificada)
  • Fecha de participación
  • Estado de la participación, que puede ser:
    • No iniciada: el destinatario ha recibido el enlace pero no ha comenzado la encuesta.
    • En curso: la encuesta fue comenzada pero aún no se ha finalizado.
    • Finalizada: el participante completó y envió la encuesta correctamente.
Nota: También es posible hacer clic en cada participación para visualizar en detalle las respuestas, siempre que la encuesta esté configurada para conservarlas.

Además, desde esta misma sección puedes exportar los datos, consultar estadísticas globales y visualizar gráficas de resultados mediante la opción "Ver resultados", que facilita el análisis de cada pregunta.

Practícalo en la Astro HMS Academy

Este caso se trabaja en los talleres El WhatsApp del Hotel Sol, El aire de la tercera planta, con ejercicios y preguntas para comprobar lo aprendido.

Los talleres son para clientes de Astro HMS: entra con tu cuenta de cliente.

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