Cómo crear y enviar una campaña de Email Marketing (paso a paso)

Esta guía explica, paso a paso, cómo crear y enviar una campaña desde el módulo Email Marketing. Si todavía no tienes una lista de destinatarios lista, mira antes «Email Marketing: crear una lista de huéspedes y enviar una campaña».

Paso a paso

1º Crear la campaña

Email Marketing > Nuevo.

2º Datos básicos

• Asunto: el texto que verá el destinatario en su bandeja de entrada.
• Lista de destinatarios: la lista de correo a la que se envía (se pueden añadir varias, o combinarlas con un filtro adicional).

3º Pestaña «Contenido del correo»

Aquí se diseña el email con el editor de bloques:

• Elegir una plantilla de partida (entre ellas, las prediseñadas de Navidad y San Valentín de Astro HMS) o empezar en blanco.
• Añadir/quitar bloques de diseño (imágenes, texto, botones de llamada a la acción, redes sociales...) arrastrándolos.
• Editar el texto y las imágenes directamente sobre la vista previa.

4º Pestaña «Configuración» (opcional)

• Responsable: usuario responsable de la campaña.
• Enviar desde / Responder a: si se quiere usar una dirección distinta a la del remitente por defecto.
• Campaña (UTM): para agrupar este envío dentro de una campaña de marketing y medir su rendimiento.

5º Probar antes de enviar

Pulsar «Enviar una muestra» e indicar tu propio correo (u otro de prueba) para ver exactamente cómo llegará el email antes de mandarlo a toda la lista.

Nota: Revisar siempre la muestra en móvil y en ordenador: los bloques de diseño se adaptan, pero conviene comprobar que el resultado final es el esperado.

6º Enviar o programar

• Enviar: lanza el envío de forma inmediata a toda la lista.
• Junto al botón Enviar hay una opción para programar el envío a una fecha y hora concretas, en vez de enviarlo al instante.

Importante: Una vez enviada, la campaña no se puede «deshacer»: revisa bien el asunto, el contenido y la lista antes de pulsar Enviar.

7º Revisar resultados

Tras el envío, en la cabecera de la campaña aparecen botones con las métricas: Recibido, Abierto, Clics, Rebotado y Dado de baja. Al pulsar cada uno se accede al listado de destinatarios de esa categoría.