Caso de uso: Configurar impresoras Epson

Descripción: Establecer la configuración técnica de los modelos Epson para garantizar una conexión estable y continua. El proceso incluye la gestión de energía, tiempos de espera y activación del servicio ePOS Print.

Conceptos clave:

• ePOS Print: Protocolo de comunicación de Epson que permite la impresión desde aplicaciones web sin necesidad de drivers locales.
  
• IP Estática: Dirección de red fija asignada permanentemente a la impresora para evitar la pérdida de comunicación con el sistema.
  

Configuraciones previas: Es necesario asegurarse de contar con las configuraciones necesarias antes de continuar el proceso.

Desarrollo del Proceso

Preparación técnica y actualizaciones

Antes de iniciar la configuración del hardware, es imperativo asegurar la estabilidad de la red y la vigencia del software interno del dispositivo.

Importante: La dirección IP de la impresora debe estar configurada como estática.

Nota: El firmware de referencia para esta documentación es la versión 5.0. Es necesario actualizar las impresoras a esta versión para garantizar el funcionamiento esperado.

Configuración de modelos Epson TM-T20III

En este modelo, el enfoque principal es evitar la desconexión automática por inactividad.

• Configurar tiempo de espera: Acceder a los ajustes de eficiencia energética y tiempos de espera para deshabilitar estos campos. Esto garantiza un servicio continuo y evita que la impresora entre en estado "Stand by".

• Activar ePOS Print: Localizar el apartado de ePOS Print en la interfaz de configuración para proceder a su activación y ajuste. 

Importante: Esta guía se basa específicamente en el modelo EPSON TM-T20III. Los menús pueden variar según el modelo de impresora y la versión del firmware.

Configuración de modelos Epson TM-T88V (Wifi)

La gestión del ahorro de energía es crítica en los modelos con conexión inalámbrica para prevenir micro-cortes de red.

• Deshabilitar ahorro de energía: Localizar y desactivar la opción de Ahorro de Energía para evitar desconexiones accidentales de la red Wi-Fi. 

Importante: Esta sección utiliza como referencia el modelo EPSON TM-T88V. Verifique las variaciones según el hardware específico.

Configuración de modelos Epson TM-T30

[PENDIENTE DE VALIDACIÓN]

✅ Resultado Esperado

Al finalizar estos ajustes, las impresoras Epson mantendrán una conexión persistente con Astro HMS, eliminando los fallos de impresión derivados de la suspensión del hardware o cambios de IP.