Caso de uso: Alltours Web Service: Configuración y Conexión

🧭 Channel Manager

¿Qué permite esta integración?

Esta integración nos permite:

Descarga

  • Descarga automática de las reservas.
  • Descarga de datos de Vuelo.
  • Descarga de datos de Transfer.
  • Descarga de Horas de llegada y salida.

Requisitos de Conexión

Credenciales de acceso

Es necesario solicitar a Alltours las claves de acceso. Estas claves son:

  • Usuario
  • Contraseña
  • Códigos de Hotel (Código de hotel sin Z)

Estas claves las tiene que proporcionar Alltours y puedes necesitar la firma de un contrato el Hotel con la agencia.

Configuración

General

Creamos un nuevo proveedor y seleccionamos el proveedor de Alltours Web Services.

Rellenamos la marca, compañía que tienen que tener las reservas. Además del contrato si tenemos.

Credenciales

  • Usuario: El que nos facilite Alltours
  • Contraseña: La que nos facilite Alltours
  • Código de hotel: El que nos facilite Alltours, recuerda poner solo uno, el que no tenga la Z indicada.

Reglas

En este caso no publicamos ni precio ni inventario.

Solo tendremos que tener en cuenta los Campos para comprobar las Modificaciones/Cancelaciones, recomendamos:

Diccionario

Antes de hacer este paso hay que indicar las credenciales.

Hay que pasar la conexión a Modo Test, contacta con nosotros si no sabes como.

Pulsaremos el botón Diccionario (esquina superior derecha) para que se descargue y lo podamos configurar.

Socios

El campo nombre será "ALL" en el caso del proveedor Alltours y "BYE" en caso de la agencia Bye Bye.

Importante: Es importante asignar un Socio (contacto de agencia).

Aquí indicaremos el contacto de la Agencia.

En este caso siempre será facturable a Tipo de cliente: "Agencia".

Comentarios

Es posible indicar una categoría o deseos a las reservas que se descargan según descripción o comentarios que vengan en la reserva:

Condiciones de Pago

Es posible que el mismo proveedor nos envíe reservas que tenga que pagar el huésped en el hotel o que la pague él mismo.

Estas se enlazan con las tarifas que tenemos configuradas en el módulo del PMS.

Puedes encontrar la configuración de los términos de pago en la documentación.

De esta manera se podrá visualizar el Término de Pago en la cabecera de la reserva.

Extras

En caso de que desde la Conexión nos envían algún extra se inserte en la reserva.

Es necesario que la conexión envíe el extra desde un campo especial. Lo que se tendrá que hacer es indicar que Producto queremos que se inserte dentro de nuestros extras.

También podemos indicar la Categoría de la reserva por si nos interesa categorizar la misma.

Nota: No todas las conexiones envían el extra en el campo esperado.

Nota: No hay un campo "Producto" (HD, MP, PC) en la parametrización, ya que todas las reservas entran con un producto fijo (pensión).

Habitaciones

Aquí realizaremos el mapeo de las habitaciones que tenemos en Alltours para vincular su nomenclatura o códigos a los "Tipos de habitación" que constan en nuestro PMS.

Sirve para que entre Alltours y Channel Manager se puedan entender entre ellos a la hora de descargar las reservas.

Periodo que gestionan

En caso de que no exista este apartado, es porque no hay limitación en la publicación de precios e inventario.

Normas del Canal

Este apartado son normas impuestas por la conexión, que puede afectar tanto a la descarga como a la publicación, cada conexión tendrá las suyas propias y hay que tenerlas en cuenta si queremos trabajar con ellos.

  • En caso de que se tenga las reservas de TT.OO. por un lado y las de OTA por otra, será necesario comentarlo con Sidetours para que lo tengan en cuenta.