Caso de uso: OpenRoom: Configuración y Conexión

🧭 Channel Manager

¿Qué permite esta integración?

Esta integración nos permite:

Descarga

  • Descarga automática de reservas.
  • Publicación de Inventario.
  • Publicación de Precios.

Requisitos de Conexión

Se requiere un "Cóigo de Hotel" de OpenRoom.

Cada establecimiento tiene un código único que debe ser proporcionado por OpenRoom.

Configuración

General

Creamos un nuevo proveedor y seleccionamos el proveedor de OpenRoom.

Rellenamos la marca, compañía:

Credenciales

Se debe indicar el ID del hotel proporcionado por OpenRoom.

Reglas

En este caso no publicamos ni precio ni inventario.

Solo es necesario tener en cuenta ciertos campos para controlar modificaciones o cancelaciones, se recomienda:

  • Agencia
  • Localizador
  • Referencia

Diccionario

Socios

En la pestaña de Diccionario > Socios añadiremos tantas líneas como agencias tengamos vinculadas.

Los códigos de las agencias son proporcionados por OpenRoom.

Comentarios

Se puede asignar una categoría o deseos a las reservas según la descripción o comentarios recibidos en la reserva.

  • Revisa el apartado de Autocategorización para saber cómo funciona.
  • Revisa el apartado de Lista de Deseos para saber cómo funciona.
  • Revisa el apartado de Tipo de Cama para saber cómo funciona.

Condiciones de Pago

Algunas reservas enviadas por el proveedor pueden ser pagadas directamente por el huésped en el hotel o por el propio proveedor.

Estas se enlazan con las tarifas que tenemos configuradas en el módulo del PMS.

Puedes encontrar la configuración de los términos de pago en la documentación.

De esta manera se podrá visualizar el Término de Pago en la cabecera de la reserva.

Extras

Si la conexión envía algún extra, este se puede insertar automáticamente en la reserva.

Es necesario que la conexión envíe el extra desde un campo especial. Lo que se tendrá que hacer es indicar que Producto queremos que se inserte dentro de nuestros extras.

También podemos indicar la Categoría de la reserva por si nos interesa categorizar la misma.

Habitaciones

Aquí indicaremos los códigos de las Habitaciones que envía OpenRoom vinculadas a su Tipo de Habitación dentro de Astro.

Productos

Aquí indicaremos los Productos (Solo Alojamiento, Alojamiento y Desayuno, etc) que envía OpenRoom y su Producto equivalente dentro de Astro.

Tarifas

Aquí indicaremos las Tarifas que envía OpenRoom y su Tarifa equivalente dentro de Astro.

Importante: Los códigos de OpenRoom en el apartado de Tarifas, deben copiarse exactamente en la columna "Nombre" para que se vinculen directamente con AstroHMS.

Normas del Canal

Este apartado son normas impuestas por la conexión, que puede afectar tanto a la descarga como a la publicación, cada conexión tendrá las suyas propias y hay que tenerlas en cuenta si queremos trabajar con ellos.

  • El registro de tarifas en AstroHMS refleja fielmente los datos proporcionados por OpenRoom. Existen dos variantes de recepción: el precio medio por estancia o el desglose por noche. El formato final dependerá estrictamente de la configuración del canal de origen conectado al Channel Manager. AstroHMS procesa los precios según la respuesta de la API de OpenRoom (precio medio o desglosado). Para cualquier modificación en el formato de recepción de tarifas por noche, es necesario gestionar la incidencia directamente con OpenRoom.