Caso de uso: ¿Qué es el Parte de Viajeros y cómo enviarlo?
El parte de viajeros es una manera de poder rellenar la información de los huéspedes del grupo de manera masiva.
Está pensado que tanto los propios huéspedes como el personal del Hotel pueda enviar/importar el fichero para que los datos se actualicen.
Además se podrá enviar vía correo electrónico al titular del grupo.
¿Cómo enviar el email de Parte de Viajeros?
Si queremos enviar el correo electrónico al titular del grupo lo que tendremos que hacer pulsar el botón de "Generar y Enviar Parte de Viajeros"
Es MUY IMPORTANTE indicar que las reservas del grupo DEBEN estar creadas para realizar este proceso.
Nota: Si la agencia es facturable a agencia, se enviará el email a la agencia, en caso de que veas el campo titular se enviará al titular del grupo.
La plantilla que se enviará puede variar, si está indicada en el grupo enviaremos esa, en caso contrario enviaremos la configurada en la marca.
¿Cómo se debe de rellenar el documento?
Se debe rellenar todas las filas indicadas en el Excel dentro de las posibilidades, los campos necesarios para poder subir el archivo correctamente serán:
- Nombre
- Primer Apellido
- Correo Electrónico
El país y la nacionalidad están codificadas según la ISO-3166, por la tanto puedes indicar el código del país como 2 caracteres, 3 caracteres, el código numérico o el nombre del mismo.
Ejemplo: Para indicar España podremos indicar: ES, ESP, 724, Spain; o para indicar Portugal: PT, PRT, 620, Portugal.
Cuando pulses enviar lo verás adjunto en la reserva.
¿Cómo se debe de subir el documento?
Este apartado es para que los propios huéspedes/titulares puedan subir el fichero a la web. De esta manera el trabajo tanto de obtención como de subida de fichero pasa a ser parte del titular/huésped.
