Caso de uso

Indicar un Huésped como "Non Grato"

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Versión: 18.1 Última Actualiación: 30/04/2026 M Mar Reguant Salleras

Contactos > Contacto > Huésped > Información Personal > Persona Non Grata

Contamos con la posibilidad de poder un Huésped como Non Grato, eso quiere decir, que no es bienvenido en nuestros establecimientos y tenemos vetada la entrada a los mismos.

Para marcarlo manualmente tendremos que ir a la ficha del contacto e ir a la pestaña de **Información Personal**.

Aquí tendremos que marcar este check.

Importante: Recuerda que esta opción solo sale cuando está indicado que este contacto **es huésped** en la pestaña de PMS.

¿Qué pasa si este huésped intenta volver a reservar?

Los contactos se comprobarán por dos posibles combinaciones.

  1. Nombre, fecha de nacimiento y móvil.
  2. Tipo de documento, número de documento y email.

En caso de algunas de estas dos coincidan con la ficha de otro huésped marcado como non grato lo verás reflejado en este campo.

Nota: Si esto pasa, en la reserva veremos un aviso en rojo.

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