Caso de uso
Indicar un Huésped como "Non Grato"
AstroHMS permite registrar un Huésped como 'Non Grato', es decir, que no es bienvenido en el establecimiento y se le veta la entrada al mismo. Esta funcionalidad se realiza desde el módulo de Contactos.
Módulos
Contactos
PMS
Consultor
Mar Reguant Salleras
Contactos > Contacto > Huésped > Información Personal > Persona Non Grata
Contamos con la posibilidad de poder un Huésped como Non Grato, eso quiere decir, que no es bienvenido en nuestros establecimientos y tenemos vetada la entrada a los mismos.
Para marcarlo manualmente tendremos que ir a la ficha del contacto e ir a la pestaña de **Información Personal**.
Aquí tendremos que marcar este check.
Importante: Recuerda que esta opción solo sale cuando está indicado que este contacto **es huésped** en la pestaña de PMS.
¿Qué pasa si este huésped intenta volver a reservar?
Los contactos se comprobarán por dos posibles combinaciones.
- Nombre, fecha de nacimiento y móvil.
- Tipo de documento, número de documento y email.
En caso de algunas de estas dos coincidan con la ficha de otro huésped marcado como non grato lo verás reflejado en este campo.
Nota: Si esto pasa, en la reserva veremos un aviso en rojo.
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