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Caso de uso: Alltours: Configuración y Conexión

¿Qué permite esta integración?
Esta integración nos permite:
Descarga
- Descarga automática de las reservas vía Correo Electrónico (Fichero de Texto Adjunto).
- Descarga de datos de Vuelo.
- Descarga de datos de Transfer.
- Descarga de Horas de llegada y salida.
Requisitos de Conexión
Correo Electrónico
- Cada hotel puede tener una configuración distinta según su operativa y preferencias.
-
Requisito técnico para la activación:
- Debe existir un servidor de correo entrante configurado que comience por cuasar@...
- A esta cuenta deberán llegar las reservas para su entrada automática en el sistema (ingesta directa en Astro HMS).
Configuración
General
Creamos un nuevo proveedor y seleccionamos el proveedor de Alltours.
Rellenamos la marca, compañía que tienen que tener las reservas. Además del contrato si tenemos.
Credenciales
- Correo electrónico remitente de reservas (desde el que ALLTOURS envía las reservas). El email más común es: dptoreservasallsun@viajesallsun.com y adjreservas@viajesallsun.com puedes poner punto y comas (;) entre los emails.
❗Importante: si hay varios correos remitentes: separar únicamente con ";" sin espacios.
- Código de hotel en ALLTOURS: Esté código se encuentra en el fichero de texto de Alltours.
Reglas
En este caso no publicamos ni precio ni inventario.
Solo tendremos que tener en cuenta los Campos para comprobar las Modificaciones/Cancelaciones, recomendamos:
Diccionario
Antes de hacer este paso hay que indicar las credenciales.
Hay que pasar la conexión a Modo Test, contacta con nosotros si no sabes como.
Pulsaremos el botón Diccionario (esquina superior derecha) para que se descargue y lo podamos configurar.
Socios
El campo nombre será "ALL" en el caso del proveedor Alltours y "BYE" en caso de la agencia Bye Bye.
Importante: Es importante asignar un Socio (contacto de agencia).
Aquí indicaremos el contacto de la Agencia.
En este caso siempre será facturable a Tipo de cliente: "Agencia".
Comentarios
Es posible indicar una categoría o deseos a las reservas que se descargan según descripción o comentarios que vengan en la reserva:
Condiciones de Pago
Es posible que el mismo proveedor nos envíe reservas que tenga que pagar el huésped en el hotel o que la pague él mismo.
Estas se enlazan con las tarifas que tenemos configuradas en el módulo del PMS.
Puedes encontrar la configuración de los términos de pago en la documentación.
De esta manera se podrá visualizar el Término de Pago en la cabecera de la reserva.
Extras
En caso de que desde la Conexión nos envían algún extra se inserte en la reserva.
Es necesario que la conexión envíe el extra desde un campo especial. Lo que se tendrá que hacer es indicar que Producto queremos que se inserte dentro de nuestros extras.
También podemos indicar la Categoría de la reserva por si nos interesa categorizar la misma.
Nota: No todas las conexiones envían el extra en el campo esperado.
Nota: No hay un campo "Producto" (HD, MP, PC) en la parametrización, ya que todas las reservas entran con un producto fijo (pensión).
Habitaciones
Aquí realizaremos el mapeo de las habitaciones que tenemos en Alltours para vincular su nomenclatura o códigos a los "Tipos de habitación" que constan en nuestro PMS.
Sirve para que entre Alltours y Channel Manager se puedan entender entre ellos a la hora de descargar las reservas.
Periodo que gestionan
En caso de que no exista este apartado, es porque no hay limitación en la publicación de precios e inventario.
Normas del Canal
Este apartado son normas impuestas por la conexión, que puede afectar tanto a la descarga como a la publicación, cada conexión tendrá las suyas propias y hay que tenerlas en cuenta si queremos trabajar con ellos.
- En caso de que se tenga las reservas de TT.OO. por un lado y las de OTA por otra, será necesario comentarlo con Sidetours para que lo tengan en cuenta.