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Caso de uso: Hotelbeds: Configuración y Conexión
¿Qué permite esta integración?
Esta integración nos permite:
Descarga
Descarga automática de las reservas.
- Descarga del Diccionario.
Publicación
- Publicación de Inventario.
- Publicación de Precios y Tarifas
Importante: hay que tener en cuenta que, para cada acción o funcionalidad que se desee implementar, es necesario realizar una configuración adicional en la conexión.
En caso de ser la primera vez que se lleva a cabo este proceso, se recomienda realizar una formación previa para garantizar su correcta ejecución. Asimismo, se recuerda revisar las Normas del Canal antes de proceder.
Configuración
General
Creamos un nuevo proveedor y seleccionamos el proveedor de Hotelbeds.
Rellenamos la marca, compañía y el contrato por defecto (el contrato solo en caso de publicar precios).
Credenciales
Será necesario pedir a Hotelbeds las credenciales de conexión:
Nota: Estas credenciales las podremos encontrar en la extranet de Hotelbeds.
Reglas
En este caso no publicamos ni precio ni inventario.
Diccionario
Antes de hacer este paso hay que indicar las credenciales.
Hay que pasar la conexión a Modo Test, contacta con nosotros si no sabes como.
Pulsaremos el botón Diccionario (esquina superior derecha) para que se descargue y lo podamos configurar.
Socios
Indicamos 1 socio, ya que la facturación siempre tiene que ser a Agencia.
Comentarios
En caso de que desde la Conexión nos envían algún extra se inserte en la reserva.
Es necesario que la conexión envíe el extra desde un campo especial. Lo que se tendrá que hacer es indicar que Producto queremos que se inserte dentro de nuestros extras.
También podemos indicar la Categoría de la reserva por si nos interesa categorizar la misma.
Nota: No todas las conexiones envían el extra en el campo esperado.
Condiciones de Pago
Es posible que el mismo proveedor nos envíe reservas que tenga que pagar el huésped en el hotel o que la pague él mismo.
Estas se enlazan con las tarifas que tenemos configuradas en el módulo del PMS.
Puedes encontrar la configuración de los términos de pago en la documentación.
De esta manera se podrá visualizar el Término de Pago en la cabecera de la reserva.
Extras
En caso de que desde la Conexión nos envían algún extra se inserte en la reserva.
Es necesario que la conexión envíe el extra desde un campo especial. Lo que se tendrá que hacer es indicar que Producto queremos que se inserte dentro de nuestros extras.
También podemos indicar la Categoría de la reserva por si nos interesa categorizar la misma.
Nota: No todas las conexiones envían el extra en el campo esperado.
Habitaciones
Aquí realizaremos el mapeo de las habitaciones que tenemos en Hotelbeds para vincular su nomenclatura o códigos a los "Tipos de habitación" que constan en nuestro PMS.
Sirve para que entre Hotelbeds y Channel Manager se puedan entender entre ellos a la hora de descargar las reservas.
Productos
Una vez descargado el diccionario visualizaremos los códigos de los diferentes Productos.
Por nuestra parte habrá que rellenar la columna de Producto.
Contratos
Una vez descargado el diccionario visualizaremos los códigos de los diferentes contratos.
Nos vendrá toda la información necesaria. De principio no se tendrá que rellenar nada en esta pantalla, exceptuando un caso.
En caso de que para el contrato de Hotelbeds nosotros queramos enviar precio diferentes de los indicados en el Contrato por defecto habrá que indicar en la columna Contrato dentro de esta pestaña.
Importante: Comprobar que el estado queda en estado "Activo" en los contratos que lo sean.
Grupo de Tarifas
Una vez descargado el diccionario visualizaremos los códigos de las diferentes tarifas.
Por nuestra parte habrá que rellenar la columna de Tarifa.
Importante: Comprobar que el estado en cada pestaña aparece como "Configurado".
Periodo que gestionan
Este proveedor no tiene limitaciones para los periodos que pueden gestionar ya que va relacionado con los contratos que se firman con el mismo.
Normas del Canal
Este apartado son normas impuestas por la conexión, que puede afectar tanto a la descarga como a la publicación, cada conexión tendrá las suyas propias y hay que tenerlas en cuenta si queremos trabajar con ellos.
- Una vez publicado una restricción, para indicar que esta ya no está vigente, tiene que modificar la línea de la restricción en cuestión. Si es eliminado no se actualizará la información en Hotelbeds y quedará perpetua la información. Siempre debe modificar la información enviada.