Caso de uso: TUI JIL: Configuración y Conexión

🧭 Channel Manager

¿Qué permite esta integración?

Esta integración nos permite:

Descarga

Descarga de reservas vía Fichero CSV. (Roominglist)
Descarga de datos de vuelo.
Descarga de Cancelaciones y Modificaciones.
Descarga de Extras (Grupo de facturación = Todo en una factura)

Importante: Recuerda revisar las Normas del Canal.

Configuración

General

Creamos un nuevo proveedor y seleccionamos el proveedor de Sidetours.

Rellenamos la marca y la compañía.

Credenciales

Este apartado no se debe de rellenar nada ya que el fichero XML se debe descargar desde la extranet de TUI.

Reglas

En este caso no publicamos ni precio ni inventario.

Solo tendremos que tener en cuenta los Campos para comprobar las Modificaciones/Cancelaciones, recomendamos:

Agencia
Localizador

Delta Hours

Dentro del módulo Channel Manager, es posible configurar reglas específicas para los canales TUI DESTIMO y TUI JIL, incluyendo la modificación automática de la hora estimada de llegada y salida a través del campo Delta Hours. Este campo permite sumar o restar minutos respecto a la hora base del sistema, facilitando la planificación operativa y la precisión en la gestión de reservas.

Dentro de la vista de configuración del canal, busca el subapartado denominado Delta Hours.

Este subapartado permite definir:

Delta Check-In (minutos)
Delta Check-Out (minutos)

Introduce el número de minutos que deseas sumar (+) o restar (-) respecto a la hora base de check-in o check-out.

Diccionario

Lo primero que tenemos que hacer es importar una reserva o varias y se irá realizando el mapeo automáticamente.

Socios

En la pestaña de Diccionario --> Socios asociaremos todos los contactos que tenemos de agencia.

Importante: Es importante cambiar el estado a Configurado en las filas cuando acabemos.

Comentarios

Es posible indicar una categoría o deseos a las reservas que se descargan según descripción o comentarios que vengan en la reserva.

Revisa el apartado de Autocategorización para saber cómo funciona.
Revisa el apartado de Lista de Deseos para saber cómo funciona.

Condiciones de Pago

Es posible que el mismo proveedor nos envíe reservas que tenga que pagar el huésped en el hotel o que la pague él mismo.

Estas se enlazan con las tarifas que tenemos configuradas en el módulo del PMS.

Puedes encontrar la configuración aquí.

De esta manera se podrá visualizar el Término de Pago en la cabecera de la reserva.

Extras

En caso de que desde la Conexión nos envían algún extra se inserte en la reserva.

Es necesario que la conexión envíe el extra desde un campo especial. Lo que se tendrá que hacer es indicar que Producto queremos que se inserte dentro de nuestros extras.

También podemos indicar la Categoría de la reserva por si nos interesa categorizar la misma.

Nota: No todas las conexiones tienen envían el extra en el campo esperado.

Habitación

Aquí realizaremos el mapeo de las habitaciones que tenemos en TUI Destimo y cual es su igual en las habitaciones que tenemos en la plataforma.

Sirve para que entre TUI y la Cuásar se puedan entender entre ellos a la hora de descargar las reservas.

Producto

Aquí realizaremos el mapeo de los productos que tenemos en TUI Destimo y cual es su igual en las habitaciones que tenemos en la plataforma.