Caso de uso: Facturar una reserva equitativamente entre huéspedes
Este caso de uso explica cómo dividir la facturación de una reserva entre todos los huéspedes de forma equitativa desde el módulo PMS.
La opción permite generar automáticamente una factura por cada huésped alojado, calculando el importe correspondiente en función del número total de ocupantes.
PMS > Operativa > Reservas > Facturación > División equitativa por huéspedes
Objetivos
- Realizar la facturación de una reserva dividiendo el importe entre todos los huéspedes.
- Generar automáticamente una factura individual por huésped.
- Gestionar correctamente los anticipos cuando existen facturas previas.
- Simplificar la emisión de documentos en estancias compartidas o grupales.
Conceptos clave
- Factura equitativa: Distribución proporcional del importe total de la reserva entre los huéspedes registrados.
- Anticipo: Pago parcial previo que puede repartirse entre las facturas individuales.
- Titular de la reserva: Contacto principal asociado a la reserva.
- Huésped: Persona registrada dentro de la reserva y susceptible de recibir factura individual.
Flujo o Pasos
Activar la facturación equitativa
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Accede a la reserva desde:
PMS → Operativa → Reservas - Haz clic en el botón Facturar.
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En la ventana de opciones de facturación, activa la casilla:
“Dividir la facturación equitativamente entre los huéspedes”
- Confirma la operación.
El sistema generará una factura por cada huésped, dividiendo el importe total de la reserva entre ellos.
Ejemplo:
Si el importe total de la reserva es de 600 € y hay 3 huéspedes, el sistema emitirá tres facturas de 200 € cada una.
Consideración sobre facturas de anticipo
Si la reserva cuenta con facturas de anticipo, estas deben asignarse antes de confirmar la facturación equitativa.
El sistema distribuirá automáticamente el importe del anticipo entre todas las facturas generadas.
Importante: No asignar el anticipo antes de dividir la facturación puede generar diferencias en los importes finales de las facturas.
Recomendaciones
- Asegúrate de que todos los huéspedes estén correctamente registrados en la reserva antes de realizar la facturación equitativa.
- Esta opción solo aplica cuando los huéspedes tienen datos de contacto válidos para emisión de factura.
- Si uno o varios huéspedes no deben recibir factura, el sistema permite excluirlos manualmente antes de generar los documentos.