Caso de uso: Edición o Configuración de la Lista de Precios
La Lista de Precios es donde asignaremos los precios de cada contrato junto con sus respectivas condiciones. En esta sección se podrán configurar todos los parámetros que afectan al cálculo del precio, asegurando que se realicen correctamente al momento de la reserva.
Aquí se detalla cómo proceder para configurar adecuadamente las tarifas y suplementos para diferentes situaciones.
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Pestañas de Configuración
Contamos con diversas pestañas que permiten definir con precisión el precio de cada contrato. Si alguna pestaña no contiene información, se ignorará a la hora de calcular el precio. Es importante destacar que los campos Producto, Tipo de Habitación o Tarifa son fundamentales, ya que serán la base para calcular el precio.
A medida que se completen estos campos, aparecerán más opciones para configurar precios adicionales o condiciones específicas.
1. Tipo de habitación
En esta sección se definen: tipos de habitación, productos, tarifas y las fechas de validez del contrato. Aquí se especifica el periodo de viaje que acepta el contrato, es decir, las fechas de inicio y fin en las que aplica. Si no se asignan fechas, se utilizarán los periodos generales definidos a nivel de Marca o Establecimiento.
2. Tarifas
En la pestaña Tarifas podrás configurar precios específicos para determinadas tarifas comerciales (como No Reembolsable, Early Booking, etc.). Esta sección permite aplicar ajustes de precio sobre la tarifa base previamente definida en la Lista de Precios.
En cada línea podrás indicar:
- Tarifa: La tarifa especial a la que se aplicará el ajuste.
- Fecha de inicio y fin de la estancia: Periodo en el que la tarifa será válida.
- Precio Calculado: Método de cálculo del ajuste (porcentaje o importe fijo).
- Precio Fijo / Precio Porcentaje: El valor del suplemento o descuento, por ejemplo, un -10% para la tarifa No Reembolsable.
Los precios configurados en esta pestaña se aplicarán tomando como base los importes definidos en Precios por Tipo de Habitación, ajustándolos según lo indicado en cada línea.
3. Tipo de habitación padre
Para aplicar precios basados en un tipo de habitación principal y asignar ajustes porcentuales (subidas o bajadas) a otras habitaciones, esta pestaña es esencial. Es necesario asignar un Tipo de Habitación Base en la cabecera de la Lista de Precios para que esta pestaña sea visible.
En cada línea podrás configurar:
- Tipo de Habitación: La habitación a la que se aplicará el precio derivado.
- Tipo de Habitación Padre: La habitación base de la que tomará el precio.
- Tarifa / Aplicación de tarifa: Si el ajuste aplica a todas las tarifas o solo a una específica.
- Fechas de estancia: Periodo de validez del precio derivado.
- Método de cálculo: Porcentaje o importe fijo.
- Valor del ajuste: Importe o porcentaje a sumar o restar sobre el precio del tipo de habitación padre.
Esta pestaña es ideal para evitar cargar precios manualmente en todas las habitaciones, permitiendo mantener una estructura tarifaria coherente y fácil de actualizar.
4. Suplementos por ocupante
Aquí podrás añadir suplementos o descuentos aplicables a los diferentes tipos de ocupantes, como adultos, niños, o bebés.
Es importante que los Ocupantes se hayan configurado previamente, indicando correctamente las edades de los mismos.
En cada línea podrás indicar:
- Ocupante: Tipo de ocupante al que se aplica el suplemento.
- Enésimo: Permite definir si el suplemento aplica a un ocupante en una posición específica (por ejemplo, segundo adulto o primer niño).
- Tipo de Habitación / Producto: Para aplicar el ajuste únicamente a ciertas habitaciones o productos.
- Aplicación de tarifa / Tarifa: Si el suplemento aplica a todas las tarifas o solo a una específica.
- Fechas de estancia: Periodo en el que el suplemento es válido.
- Método de cálculo: Porcentaje o importe fijo.
- Valor del suplemento: Importe o porcentaje a añadir o descontar.
Esta pestaña permite una configuración muy flexible, ideal para contratos con políticas diferenciadas por edad, composición familiar o reglas comerciales específicas.
5. Edades de los Ocupantes
Si el contrato tiene condiciones específicas para distintos rangos de edades (por ejemplo, para agencias o clientes en general), esta sección permite definir las edades que aplican a cada agencia de los ocupantes.
Es crucial que las edades se correspondan con las configuradas previamente en los Ocupantes.
6. Suplementos por Régimen
Esta pestaña se activa cuando se asigna un Producto Base en la cabecera de la Lista de Precios. Aquí podrás aplicar suplementos sobre el precio base para diferentes regímenes alimenticios, como desayuno, media pensión, etc.
Dependiendo de la metodología de precios, será necesario indicar productos específicos, como:
- Método de Precio: Habitación y por Noche (productos como desayuno, almuerzo, cena).
- Método de Precio: Persona y por Noche (productos como alojamiento, desayuno, media pensión).
7. Suplementos de experiencia
En esta pestaña se definen los suplementos adicionales asociados a experiencias que pueden contratarse junto con la reserva, tales como comidas, actividades o servicios especiales.
Cada suplemento se vincula a una experiencia, y puede configurarse de forma diferenciada según el tipo de habitación, tarifa y ocupación a la que se aplique.
En el ejemplo, se muestran dos suplementos:
- [A] Lunch/Child: comida infantil con un precio fijo de 14,00 €.
- [D] Breakfast/Adult: desayuno de adulto con un precio fijo de 25,00 €.
Los campos principales son:
- Experiencia: nombre del servicio o actividad ofrecida.
- Tipo de habitación: permite restringir el suplemento a un tipo concreto.
- Aplicación de tarifa: define si el suplemento se aplica solo a esta tarifa o a otras.
- Aplicabilidad de los ocupantes: determina a qué ocupación o perfil se aplica (por ejemplo, básica, extra, adulto o niño).
- Precio calculado: indica si el precio es fijo o se obtiene de forma automática.
- Precio fijo: valor económico asignado al suplemento.
Este apartado permite personalizar la oferta de experiencias del establecimiento y reflejar su coste en la tarifa seleccionada.
8. Excepción de Ocupación
Para diferenciar precios o descuentos según la ocupación (por ejemplo, reservas con solo un adulto o más), podrás configurar excepciones de ocupación. Esto se gestiona mediante las columnas de Adultos en los Suplementos de Ocupantes.
9. Suplementos por Larga Estancia (LOS)
Si se aplican suplementos para estancias largas, esta sección permite configurarlos para tarifas por días adicionales de estancia.
10. Suplementos por Día de la Semana
Si deseas aplicar suplementos específicos dependiendo del día de la semana (por ejemplo, fines de semana o días festivos), esta opción te permitirá activarlos. Solo es necesario especificar qué días de la semana serán afectados.
El cálculo de estos suplementos se realiza en el siguiente orden:
- Revisión de si la habitación de la reserva está incluida en esta sección.
- Si la habitación tiene una habitación padre definida, se considera también.
11. Suplementos de Calendario (Gala, Festividades, Extras)
Esta sección te permite añadir suplementos específicos para fechas de festividades como Nochebuena, Navidad, o Fin de Año, o cualquier otro evento relevante. Se puede aplicar a adultos o niños, según las condiciones.
12. Extras
En la pestaña Extras se configuran los productos adicionales que pueden añadirse a la reserva fuera de los suplementos habituales de régimen u ocupación. Estos extras permiten ofrecer servicios complementarios con un precio fijo y aplicables dentro de un rango de fechas concreto.
Cada extra incluye:
- Producto: servicio adicional disponible para la venta (por ejemplo, Early Check-in, Late Check-out, Parking, Amenities especiales, etc.).
- Estancia fecha de inicio / fin: periodo en el cual el extra está disponible y puede aplicarse sobre la tarifa.
- Precio fijado: importe fijo que se cobrará al añadir el extra a la reserva.
En el ejemplo mostrado:
- El extra [EARLYCHECKIN] Early check-in está disponible desde el 01/11/2025 hasta el 01/08/2026, con un precio fijo de 50,00 €.
Esta sección permite ampliar la oferta de servicios del establecimiento y definir costes adicionales que podrán ser seleccionados durante el proceso de reserva o en la gestión interna del PMS.
13. Políticas de Cancelación / No Show
En esta pestaña se configuran las condiciones económicas aplicadas a las cancelaciones y a los casos de No Show (no presentación) para la tarifa seleccionada.
Permite definir qué importe o producto se debe cobrar al cliente cuando cancela una reserva o cuando no se presenta según las reglas de cada establecimiento.
Los principales campos configurables son:
- Estado: identifica el tipo de situación a la que se aplica la penalización (por ejemplo, Cancelado o No Show).
- Tipo Habitación: permite limitar la condición a un tipo de habitación específico, si es necesario.
- Producto: indica el concepto tarifario que se aplicará como penalización (por ejemplo, SA Accommodation Only).
- Aplicación de tarifa: determina si la penalización se aplica en todas las tarifas o solo en la tarifa actual.
- Tarifa: visible cuando se selecciona “Aplicar solo en esta tarifa”, para vincular la condición a una tarifa concreta.
- Término de cancelación: define las reglas temporales (con cuántos días/horas de antelación se aplica la penalización, porcentaje del coste, noches cobradas, etc.).
En el ejemplo mostrado:
- Para el estado Cancelado, el sistema aplicará el producto SA Accommodation Only en todas las tarifas.
- Para el estado No Show, la penalización se aplicará solo en la tarifa actual, también sobre el producto SA Accommodation Only.
Este apartado permite gestionar de forma precisa las políticas del hotel, asegurando que el PMS aplique automáticamente los cargos correspondientes según las normas establecidas.
14. Upgrade (Mejoras de Habitación)
Aquí podrás definir los Upgrades disponibles para los huéspedes, es decir, las mejoras de habitación, producto u ocupación.
- Upgrades por tipo de habitación: Permite asignar precios especiales para cambios entre tipos de habitación.
- Upgrades por producto: Configura mejoras entre productos, como un cambio en la tarifa de alojamiento.
- Upgrades por ocupación: Configura mejoras dependiendo de la cantidad de personas (adultos, niños, bebés) en la habitación.
Cada opción incluye columnas para Tipo de Habitación, Fecha de Inicio y Fin, Precio Unitario, y si se aplica por persona o por ocupante.