Caso de uso: Indicar un Huésped "Pasante" dentro de nuestra herramienta
🧭 PMS,Contactos
Huésped “Pasante”
Un Huésped Pasante es aquella persona que utiliza los servicios del hotel sin disponer de una reserva activa o alojamiento asignado.
Este tipo de huésped puede acceder a determinados servicios del establecimiento, como por ejemplo:
- Puntos de venta (bar, restaurante, spa, etc.)
Importante: Al no tener una reserva asociada, no es posible realizar cargos a habitación, aunque sí se puede registrar el consumo efectuado por este cliente.
Cómo indicar un huésped como “Pasante”
Para registrar un huésped pasante, se deben seguir los mismos pasos que al crear un nuevo contacto dentro de la herramienta:
- Accede al módulo de Contactos.
- Introduce los datos personales del huésped (nombre, documento, etc.).
- Marca la casilla “Pasante” para identificarlo como tal.
Una vez guardado, el huésped quedará registrado como pasante y podrá utilizar los servicios habilitados para este tipo de cliente sin necesidad de una reserva.