Motor de Cálculos y Dependencias de Horarios

El módulo de Asistencia no funciona de forma aislada; es un espejo matemático que compara los fichajes reales contra las reglas establecidas en el Módulo de Empleados.

La Regla de la Brecha de Asistencia

Cada vez que un recepcionista realiza una marca de Entrada o Salida, AstroHMS consulta su ficha de empleado y ejecuta el siguiente cruce de datos:

Descuento Automático de Descansos (Pausas)

Si en el Horario de Trabajo asignado al empleado (configurado desde el módulo de Empleados) se han insertado periodos obligatorios de Descanso (ej. 1 hora para cenar en el turno de tarde), el comportamiento del fichaje se ve afectado directamente:

• Impacto directo: AstroHMS restará de forma automática el tiempo de descanso de la duración total del fichaje del recepcionista, sin necesidad de que este tenga que fichar la salida y la entrada a la hora de la comida.
• Ejemplo: Si un recepcionista ficha entrada a las 14:00 y salida a las 23:00 (9 horas transcurridas), pero su horario tiene parametrizado 1 hora de descanso para cenar, el módulo de Asistencia computará netamente 8 horas de tiempo efectivo de trabajo.

Reglas Especiales para el Sector Hotelero (24/7)

Debido a la naturaleza operativa de los hoteles, donde el Front Desk requiere cobertura ininterrumpida, existen configuraciones críticas interconectadas con el módulo de Ausencias (Time Off).

REGLA OBLIGATORIA PARA TURNOS DE FIN DE SEMANA:

Si el hotel utiliza la función de Salida Automática (Automatic Checkout) (para cerrar fichajes olvidados) y el módulo de Ausencias para el control de vacaciones, los horarios de los recepcionistas que trabajen en fin de semana deben tener creadas explícitamente las líneas de Sábado y Domingo con sus horas de turno correspondientes.

Si no se configuran los fines de semana en el horario del empleado:

1. Fallo en Salida Automática: Si un recepcionista olvida fichar la salida un domingo, el sistema asumirá que es un día no laborable ("libre") y no cerrará el fichaje automáticamente, dejando el registro abierto con cientos de horas erróneas.
2. Fallo en Cálculo de Ausencias: Si el recepcionista solicita vacaciones de lunes a domingo, el módulo de Ausencias leerá el horario de la ficha del empleado, verá que el fin de semana no tiene horas asignadas, e interpretará que esos días "no se trabajaba". Por lo tanto, descontará 0 horas de su saldo de vacaciones por ese sábado y domingo, generando un descuadre grave en los derechos de tiempo libre del empleado.