Caso de uso: Forzar la descarga de una nueva reserva o de una modificación/cancelación que todavia no ha entrado en Astro HMS

Recuperar y volcar en el PMS la última comunicación (modificación o cancelación) asociada a un localizador que no se ha aplicado automáticamente.

Esto depende directamente si la integración API del proveedor permite realizar dicha acción, si no ves el botón es que este canal no permite realizar este tipo de acciones.

Pasos detallados

1) Acceso a Cuásar

• Ir a Cuásar desde el menú principal del sistema.
• Abrir Cuásar → Proveedor.

2) Seleccionar el proveedor emisor

• Localiza y entra en la ficha del proveedor que emitió la reserva (ej.: Booking)

3) Reprocesar por localizador

• En la ficha del proveedor, abre la pestaña «Reserva con localizador».

• En el campo Localizador, introduce el código exacto (sin espacios ni sufijos internos).

• Pulsa el botón «Descargar».

Qué hace esta acción:

Lanza una consulta de última comunicación disponible para ese localizador en el conector del proveedor y fuerza el volcado en el PMS (creación/actualización/cancelación según aplique).

Resultado esperado:

• Si existe comunicación pendiente o más reciente, el sistema la descarga y aplica (modifica o cancela).
• Se registra un log de la operación en el historial del proveedor/reserva.

Validaciones posteriores

• Reserva en PMS: Abre la reserva por localizador interno o por nombre/fechas y verifica que cambios (fechas, ocupación, régimen, precios) o estado de cancelación se hayan aplicado.
• Trazabilidad en Cuásar: En Cuásar → Proveedor → Historial/Logs, revisa el timestamp, estado (OK/Warning/Error) y el payload (si está disponible).
• Consistencia contable (si procede): Si la modificación afecta a precios/anticipos, revisa pagos/anticipos y políticas NR.