Creación de un CreditPass

Un CreditPass es un servicio que permite a clientes externos, que no se alojan en el hotel, disponer de un crédito abierto vinculado a una reserva para que, desde los Puntos de Venta (POS), se puedan realizar cargos a cuenta, sin necesidad de pagar en el momento en cada servicio consumido.

El CreditPass permite gestionar la venta de servicios o experiencias puntuales, vendidas de forma directa o a través de plataformas de terceros.

PMS > Operativa > Daypass > Nuevo

Paso a paso

1º Acceder a CreditPass

Desde el menú de operaciones del PMS, se encuentra la opción 'CreditPass'.

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2º Crear un nuevo CreditPass

Para crear un nuevo CreditPass, clicar sobre el botón 'Nuevo' y se abrirá un registro en blanco.

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3º Incluir la información general del CreditPass

Configurar la información general del CreditPass en el nuevo registro, incluyendo:

• Marca: Marca relacionada con la venta del creditpass
• Compañía: Empresa para la venta del creditpass
• Titular: Nombre del cliente a quien se le factura la venta del creditpass
• Fecha de venta: Fecha en la que se ha realizado la venta del creditpass. Si no se modifica, por defecto aparecerá la fecha de creación del creditpass.
• Categorías: Categoría de la reserva. Si es necesario, desde el desplegable, dentro de 'Buscar más', se pueden crear nuevas categorías.
• Evento: Si hay un evento relacionado con el creditpass. Si es necesario, desde el desplegable, dentro de 'Buscar más', se pueden crear nuevos eventos.
• Fecha de inicio: Fecha en la que se iniciará el uso del creditpass.
• Fecha de finalización: Fecha en la que finalizará el uso del creditpass.
• Días: Se calculará automáticamente según la fecha de inicio y la fecha de finalización.
• Localizador: Localizador de la venta del creditpass.
• Referencia: Referencia de la venta del creditpass.
• Identificador (CEP): Código de tarjeta de proximidad, si es el caso.

4º Incluir la información complementaria del CreditPass

En el registro del Creditpass se encontrarán varias pestañas para incluir información:

• Pauta: Las pautas son los productos 'cargo habitación' del creditpass.
• Riesgo financiero: El riesgo financiero indica si el crédito está permitido y en qué cantidad, así como la política relacionada con dicho crédito y el límite.

• Visitors: Son los clientes que disfrutarán del creditpass.

• Nota: Anotaciones referentes al creditpass creado, que deban tenerse en cuenta.

5º Estado del CreditPass

Por defecto, el creditpass se creará como 'Confirmado'. Haciendo clic en las pestañas superiores, se podrá modificar el estado a 'En espera' o 'Pre-reserva'.

NOTA IMPORTANTE: Requisitos para la adición manual de cargos

Para poder añadir manualmente cualquier tipo de cargo en el CreditPass, es imprescindible que se cumplan estrictamente las siguientes dos condiciones:

1. Marca activa en CreditPass: Debe estar habilitada (activa) la marca o indicador que tienes especificado en el perfil o configuración del CreditPass.
2. Filtro de pertenencia: Los cargos a imputar deben pertenecer obligatoriamente a alguna de las siguientes categorías o agrupaciones autorizadas:
   • All/ Hotel/ Features

Si no se cumple alguno de estos dos requisitos, el sistema restringirá la inserción manual del cargo.