Procedimiento: 02.10. Deseos, peticiones y reclamaciones

Deseos, peticiones y reclamaciones

📚 4 casos 🧭 Channel Manager,PMS,Estrategia,Contactos
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Casos de uso

Resultados filtrados dentro del procedimiento "02.10. Deseos, peticiones y reclamaciones"

resultados

Asignar "Lista de Deseos" por comentarios en las reservas

El sistema permite asignar deseos a las reservas descargadas utilizando las categorizaciones disponibles, lo que facilita una gestión automatizada y optimizada de las preferencias de los huéspedes.

Automatización Reserva Configuración
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Asignar "Tipos de Camas" por Comentarios en las reservas

El sistema permite especificar los tipos de cama en las reservas importadas desde proveedores externos (como motores de reserva o canales conectados mediante Channel Manager).

Automatización Configuración
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Cómo asignar tipos de cama

Pasos para la asignación de tipos de cama por habitación

Reserva Plan de Limpieza Gobernanta PMS Asignación cama
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Indicar la Habitación preferida del Huésped

El procedimiento de Indicar la habitación preferida del huésped consiste en registrar su preferencia en la ficha o reserva para asignarla siempre que sea posible y mejorar su experiencia.

Gestión
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