Caso de uso: Enviar el Pre Check-in automáticamente

🧭 PMS

Este procedimiento permite activar y configurar el envío automático del formulario de Pre Check-in a través del módulo Email Marketing, asociado a una marca específica en Astro HMS. Esta acción garantiza que el correo sea enviado automáticamente al primer huésped registrado en la reserva, utilizando la plantilla asignada.

Email Marketing > Envíos por correo electrónico > Ajustes > Pre Check-in

Objetivos

  • Automatizar el envío del formulario de Pre Check-in.
  • Asignar la plantilla correspondiente a cada marca.
  • Asegurar que el envío se realice al primer huésped de la reserva.

Flujo o Pasos

1º. Accede al módulo Email Marketing en Astro HMS.

2º. Ingresa a la opción Envíos por correo electrónico > Ajustes.

3º. Selecciona la marca sobre la que deseas configurar el envío.

4º. Dirígete a la sección Pre Check-in.

5º. Asigna la plantilla que deseas utilizar para el envío del Pre Check-in.

6º. Guarda los cambios.

Una vez completada esta configuración, el sistema enviará automáticamente el formulario de Pre Check-in al primer huésped registrado en la reserva cuando se active la condición programada.

Importante: Asegúrate de que la plantilla seleccionada esté correctamente diseñada y activa, y que la información del huésped esté actualizada en la reserva.