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Caso de uso: Gestión de Productos: archivado y eliminación
El proceso recomendado para gestionar productos que ya no se desean mostrar en los puntos de venta es archivarlos en lugar de eliminarlos.
Esto permite conservar la información en la base de datos para futuras consultas o auditorías, sin perder ningún dato.
Pasos para archivar un producto:
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Seleccionar el producto:
- Accede al producto que deseas archivar.
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Archivar el producto:
- Haz clic en Acción y selecciona Archivar.
- De esta manera, el producto dejará de mostrarse en los puntos de venta, pero la información se mantendrá en la base de datos, evitando tareas adicionales de depuración y asegurando el histórico del producto.
En caso de error al archivar el producto:
Si al intentar archivar el producto aparece un error debido a que está en la "rueda de comedor", sigue estos pasos:
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Acceder al módulo Estrategia:
- Ve a Módulo Estrategia > Configuración > Rueda de comedor.
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Localizar el producto en la rueda de comedor:
- Utiliza la búsqueda rápida con Ctrl + F para localizar el producto en cuestión dentro de las pestañas de la rueda de comedor.
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Eliminar el producto de la rueda de comedor:
- Una vez localizado el producto, elimínalo de la rueda de comedor.
- Regresa al punto de venta y vuelve a intentar archivar el producto. Ahora debería ser posible hacerlo sin inconvenientes.
4. Archivar el producto nuevamente.
Resultado:
Al seguir estos pasos, el producto será archivado correctamente, dejándolo fuera de los puntos de venta y manteniendo su información disponible para consultas futuras sin perder datos.