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Caso de uso
Contabilizaciones Automáticas del Cierre de Sesión del Punto de Venta
Este documento describe los movimientos contables que genera AstroHMS de forma automática al cerrar una sesión del Punto de Venta (TPV). Cubre el asiento principal de ventas, el tratamiento de los distintos métodos de pago, el flujo de conciliación bancaria mediante la importación del extracto N43 y, con especial detalle, los asientos por diferencias de recuento de efectivo al cierre.
Nota: Este documento es independiente de la documentación de cierre de inventario. Los movimientos contables del TPV no deben confundirse con los asientos de variación de existencias del economato, que se tratan en un documento separado.
Visión General del Proceso
Al pulsar 'Cerrar sesión' en el TPV, AstroHMS ejecuta automáticamente tres acciones contables:
|
Paso |
Acción |
Resultado contable |
|
1 |
Consolidación de ventas de la sesión |
Se crea el asiento de ingresos: DEBE método de pago / HABER 700 + 477 |
|
2 |
Recuento de caja (efectivo) |
Si hay diferencia entre lo contado y lo esperado, se genera un apunte adicional en la cuenta de diferencias de cierre |
|
3 |
Liquidación de métodos de pago no-efectivo |
Los cobros con tarjeta se aparcan en una cuenta puente hasta su conciliación con el extracto bancario N43 |
Importante: cuentas contables orientativas. Todos los números de cuenta que aparecen en este documento (570, 572, 700, 477, 430, 659…) son ejemplos orientativos basados en el Plan General Contable español. Las cuentas reales utilizadas en cada instalación pueden diferir en función de la configuración de los diarios contables de AstroHMS: el diario del TPV, el diario de ventas, el diario de caja y el diario bancario pueden tener asignadas cuentas distintas según el plan de cuentas del cliente. Siempre prevalece la configuración real del sistema sobre los ejemplos de este documento.
Cómo Genera los Asientos AstroHMS: Mecanismo Real
AstroHMS genera un asiento contable por cada pedido de venta en el momento del pago, no al cerrar la sesión. Lo que ocurre al cerrar la sesión es que esos asientos pendientes se consolidan y validan. El mecanismo varía según el tipo de venta:
|
Tipo de venta |
Mecanismo contable |
|
Ticket / Factura simplificada (cliente genérico) |
Se crea un asiento en el diario TPV contra la cuenta por cobrar del contacto genérico POS. Al cerrar sesión se consolida y concilia con el pago (efectivo o cuenta puente). |
|
Factura nominal (cliente identificado) |
Se genera una factura real en el diario de facturas de venta contra la cuenta 430 del cliente. El pago crea un asiento separado que se concilia con dicha factura. |
Venta con Ticket / Factura Simplificada (Cliente Genérico)
Cuando el cliente no solicita factura nominal, AstroHMS emite un ticket o factura simplificada. La venta se imputa a un contacto genérico configurado en el TPV (habitualmente llamado 'Cliente TPV' o similar). Este es el flujo más habitual en un punto de venta de hotel.
Flujo contable completo
AstroHMS genera dos bloques de asientos diferenciados:
Movimiento 1 — Asiento de venta (inmediato, por cada pedido)
En el momento en que se valida el cobro de cada pedido, AstroHMS genera el asiento de venta. La cuenta 430000 (cliente genérico TPV) recoge el derecho de cobro; la 705 registra el ingreso y la 477 el IVA repercutido:
|
Cuenta |
Descripción |
DEBE |
HABER |
|
430000 |
Clientes — contacto genérico TPV |
500,00 € |
|
|
705 |
Prestaciones de servicios / ventas TPV — base imponible |
|
413,22 € |
|
477 |
IVA repercutido 21% |
|
86,78 € |
Movimiento 2 — Asiento de cobro (inmediato, por cada pedido)
Inmediatamente después del asiento de venta, AstroHMS genera el asiento del método de pago. La cuenta 430100 (cuenta intermedia de cobros TPV) cancela la 430000:
|
Cuenta |
Descripción |
DEBE |
HABER |
|
430100 |
Cobros TPV pendientes de liquidar (cuenta intermedia) |
500,00 € |
|
|
430000 |
Cancelación cliente genérico TPV |
|
500,00 € |
Nota: Resultado tras cada venta: La 430000 queda a saldo cero. El ingreso está en 705, el IVA en 477, y el saldo acumulado del día queda recogido en la 430100 hasta el cierre de sesión.
Cierre de sesión: liquidación de la 430100
Al cerrar la sesión, AstroHMS liquida el saldo acumulado en la 430100 mediante dos movimientos adicionales: primero consolida internamente la 430100, y luego traslada el saldo al método de pago (grupo 57):
|
Cuenta |
Descripción |
DEBE |
HABER |
|
430100 |
Consolidación interna — cierre de sesión TPV |
500,00 € |
|
|
430100 |
Contrapartida de la consolidación |
|
500,00 € |
|
Cuenta |
Descripción |
DEBE |
HABER |
|
570 / Cta. puente |
Caja TPV (efectivo) o cuenta puente (tarjeta) |
500,00 € |
|
|
430100 |
Liquidación cobros TPV — saldo de la sesión |
|
500,00 € |
Nota: Resultado al cierre: La 430100 queda a saldo cero. El efectivo está en la 570, o en la cuenta puente si fue tarjeta (pendiente de conciliación N43 para llegar a la 572 Banco).
Si el pago es con tarjeta (cuenta puente → conciliación N43)
Cuando el método de pago es tarjeta, en el paso del cierre el grupo 57 es la cuenta puente (no la 570 de caja). El movimiento definitivo a la 572 Banco se produce al importar el extracto N43 y conciliar:
|
Cuenta |
Descripción |
DEBE |
HABER |
|
572 |
Banco — ingreso confirmado por extracto N43 |
500,00 € |
|
|
Cta. puente |
Cancelación del apunte transitorio |
|
500,00 € |
¿Dónde se configura la cuenta 430100?
La cuenta intermedia de cobros TPV (430100 en este ejemplo) se define en:
Punto de Venta → Configuración → TPV → pestaña Contabilidad → Cuenta temporal por defecto
El propio sistema la describe como: "Cuenta intermediaria que se utiliza para clientes sin identificar."
Es decir, cualquier venta realizada a un cliente genérico (sin identificar) quedará acumulada en esta cuenta configurable hasta que se cierre la sesión y se liquide contra el grupo 57. La cuenta 430000 (Clientes) es la cuenta por cobrar estándar del plan de cuentas, fija por la localización española, y no requiere configuración adicional en el TPV.
Venta con Factura Nominal (Cliente Identificado)
Cuando el cliente solicita factura con sus datos fiscales, AstroHMS genera una factura real en el módulo de contabilidad. El flujo es diferente al de la factura simplificada: el asiento de la factura se crea en el diario de ventas (no en el diario TPV) y la cuenta por cobrar es la del cliente real (430.xxx).
Flujo contable completo
Bloque 1 — Asiento de la factura (generado al validar la factura del cliente)
Se registra en el diario de ventas configurado en los ajustes del TPV. La cuenta por cobrar es la del cliente identificado, no la genérica:
|
Cuenta |
Descripción |
DEBE |
HABER |
|
430000.xxx |
Cuenta por cobrar del cliente nominal (ej. 430000.00123) |
500,00 € |
|
|
705 |
Prestaciones de servicios / ventas — base imponible |
|
413,22 € |
|
477 |
IVA repercutido 21% |
|
86,78 € |
Bloque 2 — Asiento del pago (generado por el método de pago al validar el cobro)
Se crea un asiento de pago que concilia la factura. La cuenta por cobrar del cliente queda saldada:
|
Cuenta |
Descripción |
DEBE |
HABER |
|
570 / Cta. puente |
Caja TPV o cuenta puente (según método de pago) |
500,00 € |
|
|
430000.xxx |
Cancelación cuenta por cobrar del cliente nominal |
|
500,00 € |
Resultado:
La factura permanece en estado 'Abierta' mientras la sesión está activa. Al cerrar la sesión, AstroHMS genera los asientos y concilia el pago con la factura. El estado final depende del método de pago:
• Pago en efectivo (caja): la factura pasa directamente a estado 'Pagada' al cerrar sesión. La conciliación con la caja es automática.
• Pago con tarjeta / banco: la factura pasa a estado 'En pago' (In Payment), no a 'Pagada'. Esto es así porque el cobro queda aparcado en la cuenta puente hasta que se importe el extracto N43 y se concilie con el banco. Sólo después de esa conciliación bancaria la factura cambia al estado definitivo 'Pagada'. En cualquier caso, la cuenta 430000.xxx del cliente queda a saldo cero tras el cierre.
Importante sobre el diario: El asiento de la factura nominal se registra en el diario configurado en Punto de Venta → Configuración → TPV → pestaña Contabilidad → sección Diarios por defecto → campo Facturas. Si este campo apunta al mismo diario que los tickets, las facturas nominales y los tickets compartirán secuencia numérica, generando huecos. La buena práctica es configurar un diario de ventas separado para las facturas nominales del TPV.
Nota: AstroHMS requiere que el cliente esté seleccionado en el pedido antes de marcar la opción 'Factura'. Sin cliente identificado, no es posible emitir factura nominal desde el TPV.
Diferencia contable clave entre los dos tipos de venta
|
Concepto |
Factura simplificada (genérico) |
Factura nominal (cliente real) |
|
Diario del asiento de venta |
Diario TPV |
Diario configurado en TPV → Facturas |
|
Cuenta por cobrar (DEBE) |
430000 genérica del contacto TPV |
430000.xxx específica del cliente |
|
Numeración |
Secuencia interna del TPV |
Secuencia oficial de facturas (FV-xxxx) |
|
Documento generado |
Ticket / recibo de caja |
Factura legal con datos fiscales |
|
Estado factura tras cierre (pago efectivo) |
— |
✔ 'Pagada' (conciliación automática con la caja) |
|
Estado factura tras cierre (pago tarjeta/banco) |
— |
⏳ 'En pago' hasta conciliar N43 → después 'Pagada' |
|
Visible en 'Facturas de cliente' |
No (solo en pedidos TPV) |
Sí |
Métodos de Pago: Efectivo y Tarjeta
Efectivo
El cobro en efectivo se registra directamente en la cuenta del diario de caja del TPV (570.x). El asiento de cobro (Bloque 2) cancela la cuenta por cobrar genérica o la del cliente y carga la 570.
Punto de Venta → Configuración → Métodos de pago → Efectivo → Diario: Caja TPV (570.x)
Importante: recuento de efectivo al cierre Si el TPV tiene configurado un método de pago de tipo Efectivo, el recuento físico de caja es obligatorio antes de poder cerrar la sesión. AstroHMS mostrará la pantalla de Control de cierre donde el cajero debe introducir los billetes y monedas contados. Sin completar este paso, el sistema no permite validar el cierre. Omitir el recuento o introducir valores incorrectos generará una diferencia de caja que quedará registrada como gasto o ingreso en la contabilidad (ver sección 7).
Tarjeta / Terminal bancario → Cuenta puente y conciliación N43
Los cobros con tarjeta siguen un flujo en dos fases. Al validar el pago, el importe va a una cuenta puente (transitoria). Solo llega a la 572 Banco tras importar el extracto N43 y conciliar.
Flujo completo tarjeta: Pago TPV → DEBE Cta. puente / HABER 430 POS → Importación N43 + conciliación → DEBE 572 Banco / HABER Cta. puente → Saldo Cta. puente = 0
Nota: La cuenta puente se configura en: Punto de Venta → Configuración → Métodos de pago → [Método tarjeta] → campo 'Cuenta intermedia'. Es imprescindible que este campo esté relleno para que el flujo de conciliación N43 funcione correctamente.
Tabla resumen por método de pago
|
Método de pago |
Cuenta al cobrar |
Paso adicional |
Cuenta final |
|
Efectivo |
570.x – Caja TPV |
Recuento obligatorio al cierre |
570.x (directo) |
|
Tarjeta / Terminal |
Cuenta puente (transitoria) |
Importación N43 + conciliación |
572 – Banco |
|
Cuenta cliente |
430.xxx del cliente |
Cobro posterior y conciliación |
430 → liquidación manual |
Recuento de Efectivo al Cierre: Diferencias de Caja
Al cerrar la sesión, el cajero realiza el recuento físico del dinero en caja. AstroHMS muestra el importe teórico esperado y lo compara con el importe real contado. La diferencia genera un apunte adicional llamado 'Difference at closing PoS session'.
Nota: La cuenta que absorbe la diferencia debe configurarse en: Punto de Venta → Configuración → TPV → pestaña Contabilidad → campo 'Cuenta de diferencias de pérdidas/ganancias en efectivo'. Si este campo está vacío, AstroHMS dará error al cerrar una sesión con descuadre.
Escenario A – Cuadre exacto
El efectivo contado coincide con el esperado. No se genera ningún apunte adicional.
|
Cuenta |
Descripción |
DEBE |
HABER |
|
570 |
Caja TPV – efectivo contado = esperado (500 €) |
500,00 € |
|
|
430100 |
Liquidación cobros TPV – saldo sesión |
|
500,00 € |
Sin diferencia: La 570 y la 430100 cuadran exactamente. La cuenta 430100 queda a saldo cero. No se genera apunte adicional de diferencia.
Escenario B – Sobrante de caja (contado MÁS de lo esperado)
Datos: ventas en efectivo = 500 € | contado = 515 € | sobrante = +15 €
|
Cuenta |
Descripción |
DEBE |
HABER |
|
570 |
Caja TPV – efectivo físicamente contado (515 €) |
515,00 € |
|
|
430100 |
Liquidación cobros TPV – saldo sesión (esperado) |
|
500,00 € |
|
659 / cta. diferencias |
Difference at closing PoS session – sobrante (ingreso) |
|
15,00 € |
Sobrante: La diferencia positiva va al HABER de la cuenta de diferencias (ingreso). La 570 recoge el importe físico contado.
Escenario C – Faltante de caja (contado MENOS de lo esperado)
Datos: ventas en efectivo = 500 € | contado = 488 € | faltante = –12 €
|
Cuenta |
Descripción |
DEBE |
HABER |
|
570 |
Caja TPV – efectivo físicamente contado (488 €) |
488,00 € |
|
|
659 / cta. diferencias |
Difference at closing PoS session – faltante (gasto) |
12,00 € |
|
|
430100 |
Liquidación cobros TPV – saldo sesión (esperado) |
|
500,00 € |
Faltante: La diferencia negativa va al DEBE de la cuenta de diferencias (gasto/pérdida). Un faltante recurrente puede indicar errores operativos, descuadres en el cambio o incidencias de seguridad.
Tabla comparativa
|
Escenario |
Contado |
Esperado |
Apunte diferencia |
Impacto P&G |
|
A – Cuadre exacto |
= Esperado |
500 € |
Ninguno |
Neutro |
|
B – Sobrante |
> Esperado (515 €) |
500 € |
HABER 659 (+15 €) |
Positivo |
|
C – Faltante |
< Esperado (488 €) |
500 € |
DEBE 659 (–12 €) |
Negativo |
Cuentas Clave y Dónde Configurarlas en AstroHMS
|
Cuenta |
PGC habitual |
Ruta de configuración en AstroHMS |
|
Ingresos por ventas / servicios |
705 |
Producto → pestaña Contabilidad → Cuenta de ingresos (puede ser 700, 705 u otra según el tipo de producto) |
|
IVA repercutido |
477 |
Contabilidad → Configuración → Impuestos → [Impuesto] → Distribución para facturas → Cuenta |
|
Clientes (cuenta estándar) |
430000 |
Cuenta por cobrar estándar del plan de cuentas español. Fija por la localización. No requiere configuración en el TPV. |
|
Cuenta temporal TPV (configurable) |
430100 (ejemplo) |
Punto de Venta → Configuración → TPV → pestaña Contabilidad → Cuenta temporal por defecto. Acumula cobros de clientes sin identificar hasta el cierre de sesión. |
|
Cta. cobrar cliente nominal |
430000.xxx |
Contactos → [Cliente] → pestaña Contabilidad → Cuenta por cobrar |
|
Caja del TPV |
570.x |
PdV → Configuración → Métodos de pago → Efectivo → Diario → Cuenta de efectivo |
|
Cuenta puente (tarjeta) |
572.99 u otra transitoria |
PdV → Configuración → Métodos de pago → [Tarjeta] → Cuenta intermedia |
|
Banco (destino final tarjeta) |
572.x |
Contabilidad → Configuración → Diarios → [Diario banco] → Cuenta de efectivo |
|
Diferencias de caja cierre |
659 u otra |
PdV → Configuración → TPV → pestaña Contabilidad → Cuenta de diferencias |
Importante: Recuerda. Las cuentas indicadas en la columna 'PGC habitual' son referencias orientativas del Plan General Contable español. La cuenta real que utilizará AstroHMS en cada caso depende de la cuenta configurada en el diario contable correspondiente. Verifica siempre en Contabilidad → Configuración → Diarios cuál es la cuenta de debe y haber de cada diario antes de interpretar cualquier asiento.
Errores Frecuentes al Cerrar Sesión
|
Síntoma / Error |
Causa probable |
Solución |
|
'Missing required account on accountable invoice line' |
Producto sin cuenta de ingresos, o impuesto sin cuenta asignada en su distribución |
Revisar la cuenta de ingresos del producto y la distribución de cada impuesto aplicado |
|
No se puede cerrar sesión con descuadre de caja |
La cuenta de diferencias no está configurada en el TPV |
Configurar la cuenta de diferencias en PdV → Configuración → TPV → Contabilidad |
|
Cobros con tarjeta no aparecen para conciliar en N43 |
La cuenta puente no está configurada o no permite conciliación |
Verificar la Cuenta intermedia del método de pago y activar 'Permitir conciliación' |
|
La factura nominal queda 'Abierta' tras el pago en TPV |
El asiento de pago no se ha conciliado automáticamente con la factura |
Verificar que la cuenta por cobrar del cliente coincide en la factura y en el pago |
|
Saldo residual en la 430 genérica TPV tras cierre |
Algún pedido no ha generado el asiento de cobro (Bloque 2) |
Revisar pedidos sin pago registrado en la sesión cerrada |
Checklist de Configuración Previa al Primer Cierre
Verificar los siguientes puntos antes de realizar el primer cierre de sesión en producción. Existe un contacto genérico TPV con su propia cuenta por cobrar (distinta de la de clientes nominales) configurada en la pestaña Contabilidad del contacto.
- Todos los productos vendidos en el TPV tienen configurada la cuenta de ingresos en su ficha (pestaña Contabilidad).
- Todos los impuestos aplicados en el TPV tienen cuenta asignada en la distribución de facturas (cuenta 477 o similar).
- El método de pago Efectivo tiene asignado el diario de caja correcto (cuenta 570.x).
- El método de pago Tarjeta tiene configurada la cuenta intermedia (cuenta puente) que permite conciliación.
- La cuenta de diferencias de pérdidas/ganancias en efectivo está configurada en el TPV (cuenta 659 u otra).
- El diario del TPV y el diario de ventas (para facturas nominales) están correctamente diferenciados en los ajustes del TPV.
- Se ha verificado que la importación del N43 resuelve correctamente los apuntes de la cuenta puente.
Nota: Se recomienda realizar un cierre de prueba antes de poner en producción el TPV, verificando que los asientos de venta, cobro y diferencias cuadran según los dos flujos (factura simplificada y factura nominal).
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