Caso de uso: Desactivar el crédito a una habitación desde la reserva
El crédito en habitación permite ofrecer a los huéspedes la posibilidad de realizar cargos a su habitación desde los distintos Puntos de Venta (POS) u otros módulos del hotel, como el restaurante, el bar o el spa. De esta manera, los consumos se acumulan en la cuenta de la habitación y se liquidan al finalizar la estancia.
Es posible que un crédito activado manualmente o activado por defecto desde la configuración de la marca, se quiera desactivar.
PMS > Operativa > Reserva > Entrar en la reserva > Riesgo financiero
Se debe tener en cuenta que una vez realizado el checkout, el crédito se desactiva automáticamente, por lo que en estos casos, no es necesario desactivarlo.
Desactivar el Crédito de una Habitación
El crédito permitido se define inicialmente en la configuración de la Marca, pero puede modificarse desde cada reserva individual.
Para ello:
- Accede a la reserva correspondiente: Desde el menú Operativa del módulo PMS se accede al listado de reservas para poder entrar en la reserva correspondiente.
- Dirígete a la pestaña “Riesgo Financiero” : Desde la pestaña Riesgo Financiero de la reserva, se podrá desactivar el crédito, desmarcando el check de “Crédito permitido”.
NOTA : Si el crédito está activo en la Marca, se aplicará por defecto. Si está desactivado, puedes habilitarlo manualmente desde la reserva.