Realizar el Self Check-in antes de la llegada al Hotel.

Esta funcionalidad permite a los huéspedes realizar el registro de entrada de forma presencial y autónoma escaneando un código QR en el establecimiento, ideal para casos en los que no se dispone previamente de su correo electrónico ni teléfono.

Diferencia clave con el Pre Check-in

• Pre Check-in: Se envía previamente por email o SMS antes de la llegada aprovechando los datos de contacto del cliente.

• Self Check-in (Llegada autónoma): No requiere datos previos. El cliente llega al hotel, escanea un QR físico, busca su propia reserva en el sistema y completa el proceso el mismo día de entrada.

Configuración del Servicio Se gestiona desde el menú PMS en Sitio web > Ajustes (sección Llegada autónoma):

• Llegada autónoma: Marcar la casilla para habilitar que el portal web permita realizar el registro el día de entrada.

• Código de llegada autónoma: Campo para establecer la clave única que forma la URL del QR (/checkin/<code>).

  Atención: Si cambias este código posteriormente, todos los carteles y códigos QR impresos anteriormente dejarán de funcionar.

• Descargar el QR imprimible: Botón para obtener directamente el archivo del QR listo para imprimir y colocar en recepción o zona de bienvenida.

• Solo llegada previa: Opción para restringir la búsqueda únicamente a reservas con entrada el mismo día.

• Cobrar el impuesto turístico:

  • Desactivado: El portal solo muestra la información y el desglose de la tasa turística, indicando que se pagará en recepción.

  • Activado: Permite al cliente abonar la tasa turística directamente desde el portal durante su proceso de auto check-in.

Flujo de uso para el cliente

1. Escanea el código QR disponible en el cartel físico del establecimiento.

2. Introduce los datos requeridos para localizar su reserva dentro del sistema.

3. Completa los datos obligatorios de registro (y realiza el pago de la tasa turística si está configurado).

4. El check-in queda completado e introducido de forma automática en el sistema PMS.