Caso de uso: Configurar un plan de limpieza para habitaciones

🧭 Gobernanta

Este Caso de Uso describe cómo configurar un plan de limpieza en Astro HMS para habitaciones. Incluye todos los parámetros relacionados con condiciones especiales (ocupación, camas, tipo de habitación), cadencias, productos y tiempos de ejecución. Estas tareas afectan únicamente a ubicaciones marcadas como tipo Habitación.

Gobernanta > Configuración > Plan de Limpieza

Objetivos

  • Crear planes de limpieza enfocados en habitaciones.
  • Configurar condiciones de ejecución según estancia, ocupación y características.
  • Automatizar tareas de limpieza según reglas específicas.
  • Asignar productos, tiempos y reglas de exclusión.

Configuraciones previas

Es necesario asegurarse de contar con la configuración correcta de habitaciones y productos antes de crear el plan.

Generalidades del plan

  • Marca: Obligatorio.
  • Compañía: Obligatorio.
  • Bloque: Opcional.

Importante: Si un plan debe compartirse entre varias Marcas o Bloques, será necesario duplicarlo.

  • Período de vigencia: puede definirse con campos Desde y Hasta.
  • Generación de tareas:
    • Automática (por defecto)
    • Manual, activando el check correspondiente.

Consideraciones sobre ocupación

Próxima Ocupación

Permite que el plan tenga en cuenta futuras ocupaciones (no solo entradas del día).

Debe definirse un máximo de días a mirar para limitar el alcance.

Configuración detallada

Secuencia

Usar numeración tipo: 10, 20, 30, 40...

Producto

  • Debe estar categorizado como: All, Saleable, Hotel, Housekeeping
  • En la pestaña Gobernanta, debe tener el check activo.
  • Posibilidad de definir precios de Coste y Venta, reflejados en columnas del plan e informes.

Exclusiones

Excluye del Plan de Limpieza de Gobernanta

Las líneas que coincidan con condiciones de exclusión no se ejecutarán.

Condiciones de ejecución

  • Tipo de habitación: Define a qué tipos afecta. Si se deja vacío, aplica a todos.
  • Características de la habitación: Solo se ejecuta si la habitación tiene esa característica.
  • Aplicar en la estancia:
    • Requiere definir Estancia mínima y máxima.
    • Si no se marca, se aplica a todas las estancias.
    • Ejemplo: Estancia mínima = 7 días / Cadencia = 1 → Se ejecuta cada día desde la entrada.
  • Estancia Par / Impar: Aplica solo si el número total de noches es par o impar.
  • Cama: Aplica según tipo de cama. Si está vacío, afecta a todas.
  • Ocupante: Aplica a ciertos ocupantes definidos en configuración y reserva.
  • Categoría: Solo se ejecuta si la reserva pertenece a esa categoría.


Dependencias

Producto de la Actividad

To Do.

Cadencia y frecuencia

  • Hacer en Check-In: Tarea previa a la llegada del cliente.
    • Solo sin estancia previa: Solo si no hay reserva anterior en la misma habitación.
  • Hacer en Check-Out: Tarea posterior a la salida del cliente.
  • Hacer en Pernoctación: Se ejecuta durante la estancia.
    • Cadencia: Número de días entre ejecuciones (ej. 2,3)


Número de Elementos

Define cuántas veces hacer la tarea durante la estancia.

Ejemplo:

  • 1 vez, 8 noches → Día 4
  • 2 veces, 12 noches → Días 4 y 8

Días relativos a la reserva

  • Días después del Check-In: Ejecuta la línea “X” días tras la entrada.
  • Días antes del Check-Out: Deja de ejecutarse “X” días antes de la salida.
  • Solo hacer días antes del Check-Out: Se ejecuta exclusivamente “X” días antes de la salida.

Cantidades a reponer

  • Cantidad: Total de ítems (toallas, sábanas, etc.)
    Si se rellena este campo, los demás deben estar a 0.
  • Cantidad por persona: Ítems por huésped. Exclusivo.
  • Cantidad por tipo de cama: Ítems según el tipo de cama. Exclusivo.


Tiempo y cálculo

  • Calcular en Check-Out: Inicia el cálculo de tareas desde el Check-In.
  • Minutos para hacer: Tiempo estimado de ejecución.
  • Minutos agregados: Tiempo adicional según tipología o regla personalizada.

Expiración

  • Activado: Si no se ejecuta en el momento, no se podrá reintentar.
  • Desactivado: La tarea quedará como pendiente.

Aplicación temporal

  • Fecha de inicio y fin: Define el período en el que se ejecuta la línea.
  • Días de la semana: Especifica qué días se ejecuta la actividad.
    Los días desmarcados se consideran no disponibles.