Caso de uso: Generar tareas de limpieza manualmente desde el módulo Gobernanta

🧭 Gobernanta

Descripción detallada

En Astro HMS, la generación de tareas de limpieza puede realizarse de forma automática o manual, en función de los parámetros configurados en los planes. Diariamente, el sistema ejecuta un proceso automático durante la madrugada que genera todas las tareas necesarias para el día en curso. Sin embargo, existen múltiples herramientas para forzar esta generación cuando:

  • Se utilizan planes de limpieza no automáticos.
  • Es necesario crear tareas específicas fuera del ciclo estándar.
  • Se requiere recrear tareas ya generadas o eliminadas por error.

Para ello, se dispone de varias opciones en el módulo Gobernanta, como el asistente de generación manual, la acción desde habitaciones específicas, y la generación por parte o por fechas.

Gobernanta → Tareas → Generar tareas de limpieza


Objetivos

  • Permitir la creación manual de tareas de limpieza bajo demanda.
  • Ofrecer flexibilidad operativa para casos no cubiertos por la generación automática.
  • Facilitar la gestión de tareas en zonas comunes, mantenimientos especiales o limpiezas extraordinarias.
  • Evitar duplicidad o errores mediante el uso correcto del borrado previo de tareas existentes.


Conceptos clave


  • Ayudante de generación: Herramienta dentro del módulo de Gobernanta que permite crear tareas manuales de forma asistida.
  • Plan de limpieza no automático: Plan configurado sin el parámetro de generación automática.
  • Tarea de limpieza: Conjunto de acciones derivadas de un plan, asociadas a una ubicación y con condiciones específicas de ejecución.
  • Parte de limpieza: Agrupación de tareas generadas por un plan de limpieza para una fecha y ubicación determinadas.


Flujo o Pasos


1º Acceder al asistente


Se abrirá un asistente (wizard) con los siguientes campos principales:

  • Marca: Marca asociada al plan.
  • Compañía: Se asigna automáticamente.
  • Fecha inicial de llegada: Día desde el cual generar las tareas.
  • Fecha final de llegada: Día hasta el cual generar las tareas.
  • Disparador manual: Al activarlo, se filtran solo los planes no automáticos.
  • Plan de limpieza: Selecciona el plan que se desea aplicar.



3º Generar las tareas

- Pulsa el botón Generar. 

- El sistema procesará la creación de tareas y mostrará un mensaje de confirmación con el total generado.


Importante: Las tareas creadas manualmente siguen las mismas reglas operativas que las automáticas (estados, duración, asignación, etc.), pero no se vinculan a reservas.

Recomendación: Siempre eliminar tareas anteriores antes de forzar una nueva generación para evitar duplicados.



5º Casos de uso típicos

- Planes de limpieza no automáticos(por ejemplo, zonas comunes diarias o semanales). 

- Limpiezas extraordinarias (eventos, auditorías, mantenimientos). 

- Recreación de tareas cuando la automatización fue suspendida o modificada.


Resultado Esperado

El sistema genera tareas de limpieza de forma manual según el plan y filtros seleccionados, permitiendo al equipo de gobernanta mantener el control operativo incluso en planes no automáticos o limpiezas excepcionales.