Ver, cobrar y reservar el club desde el Punto de Venta

Un terminal puede ver las reservas del club, cobrarlas y darlas. Son tres permisos separados, y separados a propósito.

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Objetivos

• Dar a cada terminal lo que necesita y nada más.

Los tres permisos

• Ver reservas: el TPV del chiringuito quiere saber quién está en la pista 3 para llevarle la bebida, pero no cobrar ni reservar.
• Cobrar reservas: el mostrador del spa cobra lo que ya viene reservado.
• Tomar reservas: solo el del club. Dar una hora es una decisión con más consecuencias que cobrarla.

Cada terminal se acota además a un área o a una lista de instalaciones. Vacío son todas, que en un club grande es una lista que nadie puede leer.

Paso a paso

1. Abrir el terminal y marcar los permisos que le tocan.
2. Elegir el área o las instalaciones que atiende.
3. En el TPV, el botón del club abre la lista del día y la pantalla de reservar.

Cobrar y anular

Al cobrar, la reserva queda marcada como pagada en la propia reserva y no solo en el tíquet: es lo que evita cobrarla dos veces cuando el cliente vuelve al mostrador.

Importante: desde la caja se anula lo que aún no está cobrado. Lo ya cobrado, no: devolver dinero es una decisión del mostrador —hay tíquet, hay caja y hay quien lo firme— y esconderla detrás de un botón la dejaría sin rastro.

Anular pide el permiso de tomar reservas, no el de cobrar: quitarle a alguien la hora que tenía es la misma clase de decisión que dársela.

Resultado esperado

El mostrador cobra y da horas sin salir del TPV, y cada terminal solo puede hacer lo que le corresponde.