Uso diario del Punto de Venta con la integración con Cashlogy by Azkoyen

Este caso de uso explica las gestiones de uso diario del Punto de Venta de AstroHMS con la integración con Cashlogy by Azkoyen.

Se tratan desde las gestiones de cobrar, cancelar, etc., como las gestiones más administrativas con el cajón.

​

Cobro normal

​Paso a paso para realizar un cobro normal sin gestiones especiales.

1º Seleccionar 'Pago Cashlogy'

El cajero selecciona 'Pago Cashlogy' en la pantalla de pago del Punto de Venta.

​

​

​

2º Iniciar la conexión by Azkoyen

Inicia la conexión con Cashlogy by Azkoyen.

​

​

3º Diálogo de admisión

Aparece el diálogo de admisión mostrando el importe depositado en tiempo real.

​

​

Nota: La máquina se debe activar en color verde, (de normal está en azul).

​

4º Introducción del efectivo

El cliente va introduciendo billetes y monedas en la máquina.

​

​

5º Paro automático

Cuando se alcanza el importe necesario, el sistema para la admisión automáticamente

​

6º Devolución del cambio

Cashlogy devuelve el cambio al cliente en caso de que haya exceso de lo depositado

7º Cierre e impresión del tiquet

El ticket se cierra y se imprime el ticket (depende si se tiene automática la impresión o no)

Cancelar un pago en curso

​

Para cancelar un pago en curso, simplemente se debe clicar sobre el botón 'Cancelar' en el diálogo y la máquina devuelve automáticamente todo el dinero introducido.

Esta acción se puede llevar a cabo desde varias pantallas:

​

1. Desde la pantalla de conexión

​

​

2. Desde la pantalla de espera de admisión

​

​

Importante: Si el cliente no completa el pago en 10 minutos, la sesión expira automáticamente y la máquina devuelve el dinero insertado. El cajero verá un aviso en pantalla.

​

Volver a intentar un pago cancelado

​​

Para realizar un cobro tras haber sido el pago cancelado anteriormente, simplemente se debe clicar sobre el botón 'Volver a intentar' en el diálogo. El sistema intentará registrar otra vez el cobro por Cashlogy.

​

​

Botones de Gestión de Cashlogy

​

En el apartado de arriba a la derecha, se puede ver el icono de un billete. Este botón abre el menú para hacer gestiones de la máquina Cashlogy.

​

• Inicializar (#I#): Enciende e inicia el cajón.En caso de que este encendido, este lo reinicia.
• Cerrar: (#E#): Cierra el cajón
• Cancelar (#!#): Cancela la operación en curso.
• Oficina Administrativa: Abre las opciones del cajón.

Importante: Puede que sea necesario que tu cajero no tenga los permisos completos para realizar estas acciones, habla con tu responsable en caso de que no veas algún botón.​