Caso de uso

Configuración para enviar el Pre Check-in automáticamente

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Versión: 18.1 Última Actualiación: 06/05/2026 M Mar Reguant Salleras

Este procedimiento permite activar y configurar el envío automático del formulario de Pre Check-in a través del módulo Email Marketing, asociado a una marca específica en Astro HMS. Esta acción garantiza que el correo sea enviado automáticamente al primer huésped registrado en la reserva, utilizando la plantilla asignada.

Email Marketing > Envíos por correo electrónico > Ajustes > Pre Check-in

Objetivos

  • Automatizar el envío del formulario de Pre Check-in.
  • Asignar la plantilla correspondiente a cada marca.
  • Asegurar que el envío se realice al primer huésped de la reserva.

Paso a paso

1º Accede al módulo Email Marketing en Astro HMS

2º Ingresa a la opción Envíos por correo electrónico > Ajustes

3º Selecciona la marca sobre la que deseas configurar el envío

4º Dirígete a la sección Pre Check-in


5º Asigna la plantilla que deseas utilizar para el envío del Pre Check-in

6º Guarda los cambios

Una vez completada esta configuración, el sistema enviará automáticamente el formulario de Pre Check-in al primer huésped registrado en la reserva cuando se active la condición programada.

Importante: Asegúrate de que la plantilla seleccionada esté correctamente diseñada y activa, y que la información del huésped esté actualizada en la reserva.

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