Caso de uso
Configuración para enviar el Pre Check-in automáticamente
Permite automatizar el envío del Pre Check-in por correo desde el módulo de Email Marketing, según configuración por marca. El correo se envía al primer huésped registrado en la reserva, agilizando de este modo las gestiones a la llegada del huésped al establecimiento.
Módulos
PMS
Consultor
Mar Reguant Salleras
Este procedimiento permite activar y configurar el envío automático del formulario de Pre Check-in a través del módulo Email Marketing, asociado a una marca específica en Astro HMS. Esta acción garantiza que el correo sea enviado automáticamente al primer huésped registrado en la reserva, utilizando la plantilla asignada.
Email Marketing > Envíos por correo electrónico > Ajustes > Pre Check-in
Objetivos
- Automatizar el envío del formulario de Pre Check-in.
- Asignar la plantilla correspondiente a cada marca.
- Asegurar que el envío se realice al primer huésped de la reserva.
Paso a paso
1º Accede al módulo Email Marketing en Astro HMS
2º Ingresa a la opción Envíos por correo electrónico > Ajustes
3º Selecciona la marca sobre la que deseas configurar el envío
4º Dirígete a la sección Pre Check-in
5º Asigna la plantilla que deseas utilizar para el envío del Pre Check-in
6º Guarda los cambios
Una vez completada esta configuración, el sistema enviará automáticamente el formulario de Pre Check-in al primer huésped registrado en la reserva cuando se active la condición programada.
Importante: Asegúrate de que la plantilla seleccionada esté correctamente diseñada y activa, y que la información del huésped esté actualizada en la reserva.
Valoración
¿Te ha resultado útil este documento?
¿No has encontrado lo que buscabas?
Abrir ticket de soporte¿Necesitas ayuda?
¿No encuentras lo que buscas?
Explora todos los procesos o contacta con soporte para recibir ayuda personalizada.