Hora de check-in y check-out por defecto de la Marca

Cómo configurar la hora de entrada (check-in) y de salida (check-out) por defecto de la Marca: el valor que usa AstroHMS cuando una reserva no tiene una hora concreta pactada con el huésped.

Ajustes > app «Interfaces» > bloque «Cerraduras» > campos «Hora de check-in» y «Hora de check-out».

¿Para qué se usa?

Es el valor por defecto, por Marca, que se aplica siempre que una reserva no tiene su propia hora de llegada/salida indicada a mano. Lo usan varias funciones distintas:

• El bono/voucher de la reserva: muestra esta hora cuando la reserva no tiene una hora propia pactada con el huésped (ver «Enviar la Confirmación o Voucher de la reserva por correo electrónico»).
• El orden de la ronda de limpieza (entrada anticipada / salida tardía) de Gobernanta (ver «Configuración de un plan de limpieza»).
• Las cerraduras electrónicas: cuándo empieza y termina a funcionar la tarjeta/código del huésped.
• La salida tardía y el check-in anticipado.
• El pre check-in del Portal del Huésped.

¿Cómo se diferencia de la hora «a mano» de una reserva?

Si una reserva concreta sí tiene indicada su propia hora de llegada o de salida (pestaña «Confirmación de horas» de la reserva), esa hora manda siempre sobre el valor por defecto de la Marca. El ajuste de Marca solo entra cuando ese campo de la reserva está vacío.

Nota: Existe otro caso de uso, «Configuración de hora de llegada y salida predeterminada en AstroHMS» (modo desarrollador, «Establecer valores por defecto»), que describe un mecanismo distinto: precarga la hora en el formulario de una reserva nueva para que salga ya rellenada al crearla (por usuario), no es el valor que usan el resto de funciones listadas arriba. Los dos mecanismos pueden convivir sin problema.