Cadenas hoteleras
Hoteles
Apartamentos turísticos
Villas
Campings y hostels
Unidades vacacionales
Por comunidad autónoma
PMS
Motor de reservas
CRM
Finanzas
Todos los servicios
On-boarding
Migración de datos
Adaptaciones
Consultoría
Soporte técnico
Formación
Automatismos
Informes
Marketing digital
Blog
Eventos
Reserva una reunión
El cliente, reconocido
Con su email o su móvil aparece su ficha, su idioma y su historial; si está en la lista de personas non gratas, la tentativa avisa.
Inicio · Central de reservas
Central de reservas para hoteles y cadenas
Del teléfono a la reserva confirmada, sin papeles ni hojas de cálculo: el agente busca en todos tus hoteles, envía la cotización y cobra la garantía con un enlace seguro.
T/2026/000412 · Marta Vidal · 24–27 oct · 2 adultosLlamada en curso
Hotel Sol · Palma de MallorcaDoble vista mar · 384,00 €Elegida
Hotel Tierra · BarcelonaDoble superior · 336,00 €Alternativa
Hotel Luna · MadridSin plazaLista de espera
ClienteReconocida
CotizaciónEnviada
GarantíaEnlace seguro
Correo · Hotel Sol
Llamada entranteMarta Vidal, clienta con 3 estancias
La cotización, en su idiomaHabitación, régimen, extras y seguro
Todos tus hotelesEn una búsqueda
CotizaciónEn un clic
La tarjetaSin dictarla
Pensado para tu negocio
Cada llamada, una venta que no se pierde
Todos los hoteles en una búsqueda
Fechas, ocupación y servicios: el agente ve qué hoteles tienen sitio y a qué precio, con las mismas reglas que la web y los canales.
Motor de reservas para cadenas →
Las habitaciones libres, de un vistazo
Un gráfico con lo libre de cada hotel en esas fechas, para proponer alternativas sin colgar.
Cotización en un clic
Con habitaciones, régimen, extras y seguro de cancelación, en el idioma del cliente.
La tarjeta, sin dictarla
El cliente recibe un enlace seguro y la deja él; nadie del equipo la oye ni la teclea.
Seguridad PCI DSS →De tentativa a reserva
Un asistente crea las reservas con el titular, los huéspedes, la garantía y el pago anticipado; los extras viajan con ellas.
PMS →- Ninguna venta se olvidaCada tentativa tiene su estado (nueva, en espera de respuesta, ganada o perdida) y caduca sola cuando vence la cotización.
- El tiempo de cada ventaUn cronómetro en la tentativa mide cuánto dedica el equipo a cada cliente. Recursos humanos →
- Si no hay sitio, a la lista de esperaLa tentativa queda esperando y el cliente recibe el aviso cuando se libera plaza. WhatsApp →
- Lo que se quedó en la webLos carritos sin pagar del motor también son tentativas: el equipo los ve y puede llamar o enviar el enlace para terminar la reserva. Motor de reservas →
La llamada
De la llamada a la cotización
T/2026/000412Nueva⏱ 00:06:12Crear cotizaciónMarcar como perdida
SolicitanteMarta Vidalmarta.vidal@example.com+34 600 123 456Castellano · España
✓ Clienta reconocida · 3 estancias
✓ Sin avisos de persona non grata
Fechas24 – 27 octOcupación2 adultosHotelesHotel Sol · Hotel Tierra · Hotel LunaServiciosPiscinaBuscar opciones
Habitaciones libres por hotel
Hotel Sol
Hotel Tierra
Hotel Luna
HotelHabitaciónRégimenPrecioCant.
Hotel SolDoble vista marAD384,00 €1
Hotel SolJunior SuiteMP512,00 €0
Hotel TierraDoble superiorAD336,00 €0
☑ Seguro de cancelación · 6 %Total 407,04 €
- 1El cliente, reconocidoCon su email o su móvil se encuentra su ficha, con su idioma y su país, y se comprueba la lista de personas non gratas.
- 2Varios hoteles y serviciosUna sola búsqueda en los hoteles que elija el agente, filtrando por servicios como la piscina o el spa.
- 3Lo libre de cada hotelUn gráfico con las habitaciones libres de cada hotel en esas fechas, para ofrecer alternativas sin colgar.
- 4Opciones con su precioCon los mismos precios y reglas que la web y los canales, el seguro de cancelación de cada hotel y, si hace falta, un precio forzado.
- 5Crear cotizaciónSale con un clic, en el idioma del cliente, y la tentativa queda en espera de respuesta.
- 6El cronómetroMide el tiempo que el equipo dedica a cada tentativa.
La garantía
De la cotización a la reserva
Hotel SolGarantía de tu reserva
Hola, Marta: para confirmar tu estancia del 24 al 27 de octubre, deja aquí la tarjeta de garantía.
TitularMarta VidalNúmero de tarjeta4548 •••• •••• 4417Caducidad08 / 28CVV•••
Guardar tarjetaConexión segura · PCI DSS v4.0.1Crear reservasT/2026/000412
TitularMarta Vidal
Huéspedes2 adultos
Tarjeta de garantía•••• 4417 ✓
Pago anticipado122,11 €
ExtrasParking · 3 noches
1 × Doble vista marHotel Sol · 24–27 oct · alojamiento y desayuno
Crear reservasGanada
- 1Un enlace seguroEl cliente escribe la tarjeta en una página del hotel; se guarda cifrada y el agente solo ve los cuatro últimos dígitos. PCI DSS.
- 2Titular, huéspedes y garantíaEl asistente trae los datos de la tentativa: quién reserva, quién viene, la tarjeta y el pago anticipado.
- 3Los extras, con la reservaParking, cuna o spa no crean reservas aparte: viajan con la habitación.
- 4Tentativa ganadaAl crear las reservas la tentativa se cierra como ganada; si la cotización vence sin respuesta, caduca sola.
Todo en uno
Todos los módulos, en una sola plataforma
No se contratan por separado: Astro HMS es un ERP hotelero SaaS todo en uno.
CRM
WhatsAppArtículos
Ver todos los artículosDel blog de Astro HMS
Todo en uno
Otros módulos de Astro HMS
Channel manager
CMS (web del hotel)
MICE
Marketing digital
Gobernanta
Mantenimiento
Compras y economato
Gestión de villas
Conversaciones
Punto de venta
Comedor y buffet
Spa, wellness y deporte
Animación
Calidad
Sostenibilidad
Proyectos
Canal de denuncias
Recursos humanos
Nóminas
Comisiones
Business intelligence
Hojas de cálculo
Conserjería
Rondas nocturnas
Estrategia y revenue
API bajo demandaPreguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Sirve para un solo hotel?
Sí: la misma tentativa, con un hotel o con todos los de la cadena.
¿Los agentes ven los datos de la tarjeta?
No: el cliente la escribe en una página segura, se guarda cifrada y en la ficha solo se ven los cuatro últimos dígitos. Más información en Seguridad PCI DSS.
¿Cuánto cuesta el software?
El precio depende del tamaño de tu establecimiento. Astro HMS es un ERP hotelero SaaS todo en uno: no se contrata por módulos. Cuéntanos cómo es tu negocio y te preparamos un presupuesto.
¿Puedo probarlo antes?
No hacemos pruebas gratuitas, pero te enseñamos Astro HMS funcionando con los datos de un negocio como el tuyo en una demo personalizada y sin compromiso: Más información en pide tu demo.
¿Puedo traer los datos de mi programa actual?
Sí, desde cualquier plataforma y formato. Más información en Migración de datos.
¿Cómo es el soporte técnico?
Soporte por teléfono y por sistema de tickets, con un equipo que conoce el producto. Te lo contamos en Soporte técnico.
¿Quieres ver tu central de reservas en Astro HMS?
Te lo enseñamos en una sesión personalizada, sin compromiso. O elige tú el día en el calendario.