Procedimiento: Configuración

La configuración del Channel Manager es un proceso esencial para garantizar la correcta sincronización entre Astro HMS y los diferentes canales de venta online. Una parametrización adecuada permite automatizar la publicación de disponibilidad, tarifas y restricciones, así como recibir las reservas de forma segura y sin errores. Este procedimiento describe paso a paso cómo preparar, revisar y activar la conexión con cada proveedor, incluyendo la definición de datos específicos del hotel, la asignación de tipos de habitación, la vinculación de productos y la configuración de reglas operativas. También se explican los requisitos previos necesarios para asegurar una integración estable, así como las acciones posteriores de verificación y seguimiento.

📚 3 casos 🧭 Channel Manager
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Casos de uso

Resultados filtrados dentro del procedimiento "Configuración"

resultados

Causas por las que un tipo de habitación no se oferta en nuestro motor de reservas

En ocasiones, ciertos tipos de habitación pueden no aparecer en nuestro motor de reservas, aunque estén disponibles en el inventario. Este documento explica cómo identificar si se trata de un problema de disponibilidad real o de configuración en el proveedor y en nuestro Channel Manager.

Configuración Motor de Reservas Habitaciones Operativa Channel Manager ventas
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Glosario de Channel Manager: Mapeo

El mapeo es el proceso que permite relacionar los datos enviados por un proveedor externo con los datos internos de Astro HMS, asegurando que las reservas y demás información se interpreten y gestionen correctamente en el sistema.

Glosario Channel Manager
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Modificar los tiempos de publicación y descarga de un proveedor en el Channel Manager

Este procedimiento explica cómo ajustar los tiempos de publicación y descarga de un proveedor del Channel Manager. Estos intervalos determinan cada cuánto Astro HMS envía o recibe información (tarifas, disponibilidad, reservas).

Reserva Configuración Channel Manager
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